ANALISIS KINERJADINAS PARIWISATA DAN KEBUDAYAAN KABUPATEN JEPARA DALAM UPAYA PENGEMBANGAN OBYEK WISATA KARIMUNJAWA

Abstract

Pariwisata saat ini menjadi sektor penyumbang devisa tertinggi. Indonesia sedang berupaya untuk memaksimalkan perkembangan pariwisata. Oleh karena itu, Dinas Pariwisata dan Kebudayaan Kabupaten Jepara sebagai penggiat pariwisata Kabupaten Jepara sedang meningkatkan pariwisata di Jepara. Namun masih ada beberapa masalah yang membuat kinerjanya belum maksimal. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis kinerja organisasi dan factor pendukung kinerja. Penilaian kinerja dilakukan dengan meneliti indikator kinerja yaitu produktivitas, kualitas layanan, responsivitas, responsibilitas, dan akuntabilitas. Sementara factor pendukung kinerja dinilai dari sumber daya manusia dan sarana prasarana. Penelitian ini menggunakan metode penelitian deskriptif kualitatif dengan mendeskripsikan hasil temuan di lapangan dan wawancara yang dilakukan. Berdasarkan hasil penelitian, kinerja Dinas Pariwisata dan Kebudayaan Kabupaten Jepara belum optimal. Dibuktikan dengan permasalahan yang ada pada seluruh indikator kinerja dan faktor pendukung yang masih belum maksimal, sehingga organisasi mencapai kinerja yang belum optimal dan perlu pembenahan.