EVALUASI TATA KELOLA SISTEM INFORMASI RUMAH SAKIT NASIONAL DIPONEGORO MENGGUNAKAN FRAMEWORK COBIT 5

Abstract

Rumah Sakit Nasional Diponegoro (RSND) adalah Rumah Sakit Perguruan Tinggi Negeri milik Universitas Diponegoro Semarang yang terletak di kampus Universitas Diponegoro. Pada saat ini, RSND telah menggunakan teknologi informasi sebagai alat pendukung dalam melaksanakan kegiatan yang berhubungan dengan pelayanan kesehatan. Namun, saat ini pada tata kelola TI Rumah Sakit Nasional Diponegoro belum dilakukan tindakan evaluasi terhadap tata kelola yang diterapkan untuk mengetahui seberapa jauh pencapaian implementasi yang dilakukan dalam mendukung tujuan bisnis. Penelitian ini bertujuan untuk melakukan evaluasi tata kelola pada Sistem informasi di Rumah Sakit Nasional Diponegoro untuk mengetahui bagaimana pelaksanaan tata kelola dan level kapabilitas tata kelola yang telah dilakukan, sehingga dapat diberikan beberapa rekomendasi untuk pengembangan dan peningkatan kualitas tata kelola Sistem informasi di Rumah Sakit Nasional Diponegoro. Dalam penelitian ini digunakan pengukuran terhadap level kapabilitas dari hasil wawancara terhadap responden penelitian menggunakan framework COBIT 5. Penelitian ini juga menggunakan pendekatan Top-Down dalam menentukan proses domain COBIT 5. Temuan dari hasil penelitian ini menunjukkan domain EDM03, APO11, BAI06, BAI08 berada pada level kapabilitas 0, sedangkan domain APO12 dan DSS06 berada pada level kapabilitas 1. Berdasarkan hasil temuan tersebut, maka diberikan beberapa rekomendasi dalam meningkatkan level kapabilitas untuk mencapai level target yaitu level kapabilitas 3 yang mengacu sesuai pada kriteria COBIT 5 yaitu kesesuaian proses yang diimplementasikan dengan proses standar untuk mencapai hasil proses. Kata Kunci: Evaluasi tata kelola, COBIT 5, level kapabilitas