RANCANG BANGUN MONITORING PEMBAYARAN REKENING PELANGGAN PADA PT PLN (Persero)

Abstract

PT. Perusahaan Listrik Negara (Persero) merupakan salah satu perusahaan milik Negara atau disebut juga Badan Usaha Miliki Negara (BUMN) yang bergerak dibidang penyediaan tenaga listrik yang sangat dibutuhkan oleh masyarkat di seluruh Indonesia. Di dalam PT. PLN (Persero) masih memiliki kendala kinerja seperti sulitnya mencari lokasi pelanggan yang menunggak oleh petugas. Masalah pencarian lokasi yang memakan waktu lama ini di alami oleh PT. PLN (Persero) di setiap wilayah . Dari permasalahan itu penulis ingin membantu mengatasi masalah pencarian lokasi secara cepat dan efisien dengan membuat aplikasi yang dinamakan Payment Monitoring berbasis website dan android. Terdapat fitur peta lokasi penunggak, navigasi ke lokasi penunggak, update status tunggakan, pengelolaan tagihan dan pengelolaan petugas. Aplikasi ini dikembangkan menggunakan metode Object-Oriented Analysis and Design. Dari hasil pengujian aplikasi ini dapat dijalankan pada perangkat dengan spesifikasi minimal processor octa-core 2GHz , ram 4GB, dan OS Android versi pie 9.0. Dengan adanya aplikasi ini petugas dapat mempercepat waktu pencarian informasi ulasan tempat penunggak dan meningkatkan efektifitas waktu dalam beraktifitas. Kata kunci: Payment Monitoring, Tunggakan, PT PLN (Persero), Android, ObjectOriented Analysis And Design.