USABILITY TESTING WEBSITE KANTOR HUKUM DRS S SITORUS MENGGUNAKAN SYSTEM USABILITY SCALE

Abstract

Website kantor hukum telah berhasil dikembangkan dengan tujuan sarana advertisement, rekap kasus yang pernah ditangani, mencari artikel hukum terkait dan menghubungi kantor hukum. Pengujian dan perbaikan diperlukan untuk menunjang kemudahan pengguna dengan target masyarakat awam, menarik pengunjung untuk mengunakan jasa kantor hukum dan menjaga kredibilitas perusahaan. Pengujian dilakukan dengan usability testing dengan metode SUS yang merupakan salah satu cara untuk mengetahui nilai kegunaan suatu aplikasi dengan melibatkan partisipan pengujian. Pengujian dilakukan dengan membandingkan dua kelompok uji yaitu mahasiswa informatika dan mahasiswa umum. Hasil skor SUS kelompok Informatika adalah 69.5 dan skor SUS kelompok umum adalah 80.5. Hasil skos SUS secara keseluruhan adalah 75 yang berarti website sudah dapat diterima dan menarik meskipun masih banyak yang dapat dilakukan perbaikan. Diharapkan dilakukan perbaikan antarmuka untuk dapat meningkatkan user experience website kantor hukum. Kata kunci: Usability Testing, User Experience, System Usability Scale , Kantor Hukum, Website