Analisis Komitmen Manajemen Terhadap Pemenuhan Hak Keamanan dan Keselamatan Pengunjung di Wisata Tubing Goa Pindul

Abstract

Goa Pindul adalah salah satu destinasi wisata yang menawarkan wisata outbound berupa cave tubing, yaitu kegiatan menyusuri goa menggunakan ban pelampung dengan memanfaatkan aliran sungai. Kegiatan ini tidak terlepas dari bahaya-bahaya yang mengancam, seperti hole (kemiringan dasar sungai yang terjal), entrapment (ban tersangkut), undercut (lubang di bawah bebatuan di sungai), tenggelam, serta bahaya banjir yang datang sewaktu-waktu. Tujuan penelitian ini adalah untuk menganalisis komitmen manajemen terhadap pemenuhan hak keamanan dan keselamatan pengunjung di wisata tubing Goa Pindul. Penelitian ini merupakan penelitian deskriptif dengan pendekatan kualitatif. Informan utama sebanyak 4 orang dan triangulasi sebanyak 3 orang. Instrumen dalam penelitian ini menggunakan pedoman wawancara mendalam dan lembar observasi. Berdasarkan hasil penelitian, komitmen manajemen terhadap pemenuhan hak keamanan dan keselamatan pengunjung di wisata tubing Goa Pindul secara umum sudah sesuai dengan acuan dasar Undang-Undang Kepariwisataan; Peraturan Pemerintah tentang Sistem Manajemen Keselamatan dan Kesehatan Kerja; Peraturan Menteri Tenaga Kerja dan Transmigrasi Republik Indonesia tentang Pertolongan Pertama pada Kecelakaan di Tempat Kerja, dan teori manajemen Kata Kunci: komitmen, keamanan dan keselamatan, tubing