ANALISIS PENGEMBANGAN WEBSITE WWW.CIREBONKOTA.GO.ID DALAM PELAKSANAAN ELECTRONIC GOVERNMENT DI PEMERINTAH KOTA CIREBON

Abstract

Tugas pemerintah salah satunya adalah memberikan pelayanan yang baik kepada masyarakat. Upaya yang dapat dilakukan sehubungan dengan hal tersebut, yaitu mengoptimalkan pemanfaatan Teknologi Informasi dan Komunikasi. Pemanfaatan teknologi informasi oleh pemerintah disebut electronic government atau e-Government. Kota Cirebon merupakan salah satu kota di Provinsi Jawa Barat yang menerapkan e-Government. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengembangan website dalam pelaksanaan e-Government serta faktor-faktor yang mempengaruhi pelaksanaan e-Government tersebut. Penelitian ini merupakan jenis penelitian deskriptif kualitatif dengan proses pengumpulan data melalui metode wawancara, observasi dan dokumentasi. Tahapan penerapan e-Government yang digunakan dalam penelitian ini adalah untuk mengetahui sejauh mana pengembangan website dalam pelaksanaan e-Government serta faktor yang mempengaruhi pelaksanaan tersebut. Hal yang mempengaruhi penerapan e-Government yaitu, belum ada support yang maksimal di mana tidak adanya peraturan yang khusus mengatur tentang pengelolaan e-Government. Capacity sumber daya finansial, sumber daya manusia dan infrastruktur teknologi informasi yang kurang memadai. Saran yang dapat diberikan oleh peneliti untuk meningkatkan penerapan e-Government, yaitu dengan mengadakan kerjasama dengan stakeholder, peningkatan kemampuan SDM dengan mengadakan pelatihan teknis di lingkungan pemerintah secara berkala, pengadaan jaringan infrastruktur yang lebih stabil, sosialisasi yang masif kepada masyarakat tentang keberadaan e-Government dan penggunaannya serta meningkatkan tampilan website agar lebih menarik dan interaktif.