ANALISIS INOVASI AJI ARUM (AKTA JADI ANTAR RUMAH) OLEH DISPENDUKCAPIL KABUPATEN SEMARANG

M. Chairul, Ardani (2019) ANALISIS INOVASI AJI ARUM (AKTA JADI ANTAR RUMAH) OLEH DISPENDUKCAPIL KABUPATEN SEMARANG. Undergraduate thesis, Faculty of Social and Political Sciences.

[img]
Preview
PDF - Published Version
23Kb
[img]
Preview
PDF - Published Version
104Kb
[img]
Preview
PDF - Published Version
108Kb
[img]
Preview
PDF - Published Version
87Kb
[img]
Preview
PDF - Published Version
211Kb
[img]
Preview
PDF - Published Version
122Kb

Abstract

Penerapan inovasi Aji Arum (Akta Jadi Antar Rumah) merupakan salah satu upaya yang dilakukan pemerintah Kabupaten Semarang untuk meningkatkan mutu dan kualitas pelayanan kepada masyarakat khususnya pada pelayanan pembuatan akta kelahiran. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pelaksanaan inovasi Aji Arum yang diselenggarakan oleh Dispendukcapil Kabupaten Semarang beserta faktor-faktor pendorong dan penghambat yang mempengaruhi pelaksanaan inovasi. Teori yang digunakan adalah atribut inovasi menurut Rogers untuk mengidentifikasi pelaksanaan inovasi dan teori dari Fontana untuk mengidentifikasi faktor penghambat dan faktor pendorong inovasi pelayanan publik. Penelitian ini menggunakan pendekatan penelitian deskriptif kualitatif. Teknik pengumpulan data yang digunakan berupa wawancara, studi pustaka dan dokumentasi. Berdasarkan hasil penelitian diketahui bahwa pelaksanaan inovasi Aji Arum oleh Dispendukcapil Kabupaten Semarang sudah cukup baik. Hal tersebut diketahui dari hasil penelitian berdasarkan indikator dalam atribut inovasi yaitu keuntungan relatif, kesesuaian, kerumitan, kemungkinan dicoba dan kemudahan diamati. Namun ada beberapa kendala ditemukan dalam pelaksanaan inovasi : Petugas POS yang tidak tepat waktu, terbatasnya jumlah sumber daya manusia, sarana prasarana dan anggaran. Rekomendasi dari peneliti adalah Dispendukcapil perlu melakukan koordinasi dengan pihak POS, merekrut pegawai kontrak pada posisi tertentu dan melakukan perencanaan yang matang dan memperhatikan prioritas yang akan dilakukan agar dana dapat dikelola lebih efisien dan efektif.

Item Type:Thesis (Undergraduate)
Subjects:J Political Science > JS Local government Municipal government
Divisions:Faculty of Social and Political Sciences > Department of Public Administration
ID Code:75189
Deposited By:Perpustakaan Fisip Undip
Deposited On:08 Aug 2019 08:49
Last Modified:08 Aug 2019 08:49

Repository Staff Only: item control page