ANALISIS MANAJEMEN PENGETAHUAN PADA IMPLEMENTASI GOVERNMENT RESOURCE MANAGEMENT SYSTEM MENGGUNAKAN CRITICAL SUCCESS FACTOR (CSF)

Abstract

Penerapan CSF dalam melakukan analisis faktor-faktor keberhasilan ERP, memungkinkan untuk dapat memaksimalkan pola pengelolaan dan pemberdayaan teknologi informasi dalam mewujudkan sistem manajemen yang lebih baik. Pemberdayaan manajemen teknologi yang baik perlu untuk diterapkan pada GRMS (Government Resource Management System) untuk mendukung proses tata kelola keuangan pada instansi pemerintah. Tujuan dari penelitian ini adalah bertujuan untuk mengetahui faktor-faktor apa saja yang memengaruhi keberhasilan implementasi ERP pada instansi Diskominfo. Pada penelitian ini dilakukan analisis keberhasilan ERP pada GRMS yang diterapkan pada Dinas Komunikasi dan Informatika (Diskominfo) dengan menggunakan analisis CSF, sedangkan untuk analisis data dilakukan dengan metode Partial Least Square yang dijalankan dengan software SmartPLS. Jumlah sampel dalam penelitian ini adalah 173 reponden pegawai dan non pegawai yang berada di lingkungan instansi. Dari hasil pengolahan data dan analisis menunjukkan bahwa sistem GRMS positif mempengaruhi keberhasilan implementasi ERP di Diskominfo. Hal tersebut tergambar dari hasil pengujian signifikansi tehadap faktor-faktor yang dibandingkan dengan nilai standar (1,96), menghasilkan nilai faktor-faktor yang lebih besar (>1,96). Hasil dari penelitian ini diharapkan dapat bermanfaat bagi pihak Diskominfo dalam merencanakan teknologi informasi dimasa yang akan datang. Kata Kunci – Enterprise Resource Planning (ERP), Critical Success Factor (CSF), Sistem GRMS, Partial Least Square (PLS) The implementation of CSF in analyzing ERP success factors, allows to be able to maximize the pattern of management and empowerment of information technology in realizing a better management system. Good technology management empowerment needs to be applied to GRMS (Government Resource Management System) to support the process of financial governance in government agencies. The purpose of this research is to find out what factors influence the success of ERP implementation in Diskominfo agency. In this study, ERP success analysis was carried out on GRMS that was applied to the Office of Communication and Information (Diskominfo) by using CSF analysis, while the data analysis was carried out by Partial Least Square method that was run with SmartPLS software. The number of samples in this study were 173 employee and non employee respondents who were in the agency environment. The results of data processing and analysis show that a positive GRMS system influences the success of ERP implementation at Diskominfo. This is illustrated from the results of significance testing on factors that are compared with the standard value (1.96), resulting in a greater value of factors (> 1.96). The results of this study are expected to be beneficial for Diskominfo in planning information technology in the future. Keywords – Enterprise Resource Planning (ERP), Critical Success Factor (CSF), System GRMS, Partial Least Square (PLS)