PENGARUH HARGA DAN KUALITAS PRODUK TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN KONSUMEN WANITA DALAM MEMBELI PRODUK FASHION DI RAMAYANA DEPARTEMEN STORE SEMARANG

Abstract

Produk fashion berkembang sangat cepat mengikuti perkembangan zaman. Perkembangan produk fashion terkait dengan tren yang sedang berlaku, kreativitas, dan gaya hidup. Harga dan kualitas produk merupakan faktor yang sangat penting dan harus diperhatikan dalam menciptakan pembelian dan menarik konsumen untuk membeli. Ramayana Departement Store Semarang merupakan salah satu retailer terbesar di Jawa Tengah dan merupakan perusahaan berskala nasional. Ramayana Departement Store menjual berbagai kebutuhan rumah tangga mulai dari produk fashion, supermaket, food court, kiddie land, dan hiburan lainnya. Penjualan produk fashion wanita di Ramayana Departement Store dari tahun 2005 hingga 2007 mengalami penurunan. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh antara harga dan kualitas produk terhadap keputusan pembelian baik secara parsial maupun simultan. Tipe penelitian yang digunakan bersifat penjelasan (explanatory research) dengan populasi sebesar 275 konsumen yang diambil dari pembeli produk fashion wanita dan sampel ditetapkan sebesar 73 melalui teknik purposive sampling dari konsumen yang baru saja membeli di Ramayana Departement Store Semarang. Data dianalisa dengan statistik deskriptif dan statistik inferensial menggunakan uji validitas, uji reliabilitas, regresi linier sederhana, regresi linier berganda, koefisien determinasi, uji t, dan uji F dengan bantuan program SPSS.