Analisis Faktor Faktor Yang Mempengaruhi Keputusan Ibu Hamil Memilih Pelayanan Antenatal Care (ANC) di Poliklinik Kebidanan dan Penyakit Kandungan Rumah Sakit Umum Daerah Kota Semarang

Abstract

Untuk meningkatkan jumlah kunjungan ibu hamil di Poliklinik Kebidanan dan Penyakit Kandungan Rumah Sakit Umum Daerah (RSUD) Kota Semarang, perlu diketahui faktor faktor yang mempengaruhi keputusan ibu hamil memilih pelayanan Antenatal Care (ANC) di Poliklinik Kebidanan dan Penyakit Kandungan RSUD Kota Semarang. Faktor faktor tersebut antara lain faktor budaya, faktor ekonomi, faktor pribadi dan faktor psikologis. Tujuan penelitian ini untuk mengetahui faktor faktor yang berpengaruh terhadap keputusan memilih pelayanan Antenatal Care (ANC) di Poliklinik Kebidanan dan Penyakit Kandngan RSUD Kota Semarang pada ibu hamil di Kecamatan Tembalang dan Kecamatan Pedurungan Kota Semarang. Jenis penelitian observatory dengan metode survei dengan pendekatan cross sectional. Instrumen penelitian menggunakan kuesioner pada 91 orang responden yaitu ibu hamil di wilayah Kecamatan Tmbalang dan Pedurungan Kota Semarang. Data primer maupun sekunder diolah dan dianalisa dengan cara kualitatitf serta kuantitatif dengan metode univariat, bivariat dan multivariat, menggunakan uji chi square dan uji regresi binary logistik menggunakan metode enther. Signifikansi ditentukan dengan nilai p < 0,05. Analisis menggunakan program pengolahan data di komputer. Hasil penelitian menunjukkan bahwa faktor faktor yang berhubungan dengan keputusan ibu hamil memilih pelayanan ANC adalah pekerjaan (p value 0,000), pendapatan (p value 0,003) , Pola Panutan (p value 0,008), Usia kehamilan (p value 0,000), Jumlah anggota keluarga (p value 0,000), persepsi terhadap pelayanan poliklinik (p value 0,000), persepsi terhadap promosi pemasaran poliklinik (p value 0,000), peran orang tua / mertua (p value 0,000), peran suami (p value 0,041), peran saudara (p value 0,016) dan peran tetangga (p value 0,007), sementara yang tidak berhubungan adalah umur (p value 0,395) dan pendidikan (p value 0,166) dan secara bersama sama yang berpengaruh adalah pekerjaan, pendapatan, persepsi terhadap pelayanan poliklinik kebidanan dan penyakit kandungan RSUD Kota Semarang dengan persepsi terhadap pelayanan Poliklinik sebagai variabel yang paling kuat pengaruhnya ( Exp (B) : 16,146). Sehingga disarankan untuk meningkatkan kualitas dan kuantitas sumber daya manusia, sarana dan prasarana, menyediakan dana, pembuatan SOP, pembentukan tim peningkatan mutu pelayanan, penerbitan kebijakan Direktur yang mendukung perwujudan pelayanan yang bermutu, mewujudkan budaya mutu, perlu menciptakan komitmen tentang pelayanan bermutu, perlu assesment design promosi pemasaran sesuai dengan karakteristik pasien, pembentukan tim promosi pemasaran, penerbitan kebijakan menunjang pengelolaan promosi pemasaran, perlu kerja sama dengan pihak penyedia saluran promosi. Kata Kunci : Keputusan Memilih, Ibu hamil, Poliklinik Kebidanan dan Penyakit Kandungan RSUD Kota Semarang, Kepustakaan : 49 (1983 2002).