ANALISIS FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI KEPUASAN KERJA PADA MEKANIK BENGKEL X TAHUN 2015

Abstract

Kepuasan kerja merupakan perilaku individu terhadap pekerjaannya. Hasil survei pendahuluan di bengkel menunjukkan terdapat turn over atau berhenti bekerja dalam lima tahun terakhir pada mekanik muda. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis faktor-faktor yang mempengaruhi kepuasan kerja pada mekanik bengkel X, baik dari faktor intrinsik maupun faktor ekstrinsik. Penelitian ini merupakan penelitian kuantitatif dan kualitatif. Subjek penelitian ini sebanyak 9 responden, 5 informan utama dan 2 informan triangulasi. Hasil penelitian kuantitatif dengan menggunakan Minnesota Satisfaction Questionaire (MSQ) menunjukkan bahwa 3 responden (33,3%) mengalami kepuasan kerja rendah, 4 responden (44,4%) mengalami kepuasan kerja sedang dan 2 responden (22,2%) mengalami kepuasan kerja tinggi dengan kepuasan kerja rata-rata mekanik adalah kepuasan kerja sedang. Hasil penelitian kualitatif menunjukkan bahwa faktor instrinsik yang mempengaruhi kepuasan kerja adalah achievement dan security, sedangkan faktor ekstrinsik yang paling mempengaruhi kepuasan kerja adalah supervision-technical dan working condition. Peneliti juga menyarankan untuk pemberian predikat Best Employee, melakukan rotasi pit dan penerapan 5 R (Resik, Rawat, Rajin, Rapi, Ringkas) di bengkel Kata Kunci: kepuasan, kerja, mekanik