ANALISIS KONJOIN FULL-PROFILE UNTUK MENGETAHUI PREFERENSI KONSUMEN TERHADAP TELEPON SELULAR (HANDPHONE) DI KECAMATAN BANYUMANIK SEMARANG

Abstract

Volume pengguna telepon selular yang semakin melonjak menyebabkan semakin banyaknya persaingan antara perusahaan-perusahaan telepon selular untuk memenuhi kebutuhan dan keinginan para konsumen. Perkembangan telepon selular yang pesat disebabkan adanya kecenderungan masyarakat lebih menyukai telepon selular dibandingkan dengan fixed line. Hal ini membuat perusahaan- perusahaan telepon selular berusaha kreatif dalam mendesain produk, harus bisa membaca, memahami permintaan konsumen, dan perlu mengukur sikap konsumen terhadap produk. Analisis konjoin dapat digunakan untuk mengungkapkan preferensi konsumen terhadap produk ini. Metode yang digunakan adalah Traditional Conjoint dengan metode presentasi full-profile. Berdasarkan hasil analisis di Kecamatan Banyumanik Semarang, diketahui bahwa konsep produk telepon selular yang ideal untuk dipasarkan adalah yang memiliki feature kamera >= 3 MP, desain standar, konektivitas Bluetooth&infrared, ringtone mp3, mp3 player, dan fasilitas network 3G.