Caecarina, Yuni (2001) ANALISIS HUBUNGAN ATRIBUT TEKNOLOGI SEBAGAI FAKTOR PEMBENTUK PERCEIVED QUALITY (KUALITAS YANG DITERIMA) DALAM MENCIPTAKAN KESETIAAN PASIEN DAN REPUTASI RUMAH SAKIT (Studi Empiris Pada Rumah Sakit Dr, Oen, Solo Baru). Masters thesis, program Pascasarjana Universitas Diponegoro.
