BINTANG, WIKA (2003) ANALISIS PENGARUH KETERGANTUNGAN, KEPERCAYAAN, KOMITMEN TERHADAP INTEGRASI STRATEGIK DALAM UPAYA PENINGKATAN KINERJA LAYANAN STUDI EMPIRIS PADA PERUSAHAAN REKANAN BALAI LATIHAN KERJA INDUSTRI SEMARANG. Masters thesis, Program Pascasarjana Universitas Diponegoro.