Adikusumo, MI. Susanti (2003) ANALISIS PENGARUH KUALITAS HUBUNGAN BISNIS ANTARA TENAGA PENJUAL DAN RETAILER TERHADAP EFEKTIFITAS PENJUALAN ( Studi terhadap Tenaga Penjual Perusahaan Distributor Farmasi di Kota Semarang ). Masters thesis, Program Pascasarjana Universitas Diponegoro.