ANALISIS PENGARUH KETERGANTUNGAN, KEPERCAYAAN, KOMITMEN TERHADAP INTEGRASI STRATEGIK DALAM UPAYA PENINGKATAN KINERJA LAYANAN STUDI EMPIRIS PADA PERUSAHAAN REKANAN BALAI LATIHAN KERJA INDUSTRI SEMARANG

Abstract

The researchers are giving much attention to the study of strategy relationship role among companies. Dependence, continuity hope, trusted responsibility and commitment have brought inclination to the relationship effect through the strategic integration. The dependence is a continue key of the relationship, if the trust towards another party has been formed, then it will fonn the other trusts that can make the other commitments, to develop a stabile relationship which is effected to the service works increase. In these context has been applied a model to examine the dependence effect, the trust, commitment towards the strategic integration to increase the service works. This research uses a data collecting method by giving questionnaires to 100 (one hundred) companies, the partner of Association Industrial Training Work Semarang in Semarang area and surroundings, which are randomly selected. The instruments used in this research are Analyzes of Confirmatory Factors and Structural Equation Modelling (SEM). The research results show that the dependence factor is the most dominant factor effects to the strategic integration influences to the increasing of service. The computation results for the model examination show an acceptable result. Furthermore, at the end of this thesis is performed the managerial implication and the next research agenda. The chances still open widely to develop this research further. The expansion of this research is also can be used to examine the valid instrument for the perfect of increasing. Studi tentang peranan strategi hubungan antar perusahaan banyak mendapat perhatian para peneliti. Ketergantungan, fleksibilitas, harapan kontinyuitas, tanggungjawab kepercayaan dan komitmen telah membawa kecenderungan pengaruh hubungan terhadap integrasi strategik. Ketergantungan menjadi kunci berlanjutnya hubungan, jika kepercayaan terhadap pihak lain telah terbentuk, maka akan membentuk kepercayaan-kepercayaan lain yang menimbulkan komitmen-komitmen untuk mengembangkan hubungan yang stabil yang berdampak pada peningkatan kinerj a layanan. Dalam konteks ini diajukan suatu model untuk menguji pengaruh ketergantungan, kepercayaan, komitmen terhadap integrasi strategik dalam peningkatan kinerj a layanan. Penilitian ini menggunakan metode pengumpulan data dengan memberikan daftar pertanyaan kepada 100 (seratus) perusahaan rekanan Balai Latihan Kerj a Industri Semarang di wilayah Semarang dan sekitarnya, yang dipilih secara acak. Mat yang digunakan dalam penelitian ini adalah Analisa Faktor Konfirmatori dan Structural Equition Modelling (SEM). Hasil penelitian menunjukkan bahwa faktor ketergantungan merupakan faktor paling dominan mempengaruhi integrasi strategik yang berdampak pada peningkatan layanan. Hasil komputasi untuk pengujian model menunjukkan basil yang dapat diterima. Selanjutnya pada akhir tesis ini ditampilkan implikasi manajerial dan agenda penelitian mendatang. Peluang masih terbuka luas untuk mengembangkan penelitian ini lebih lanjut. Perluasan penelitian sekaligus dapat dipergunakan untuk menguji kesahihan instrumen dalam rangka meningkatkan kesempurnaan.