PENGARUH PERSEPSI PELATIHAN, INSENTIF DAN UMPAN BALIK TERHADAP MOTIVASI DAN PRESTASI KERJA KARYAWAN BAGIAN PENJUALAN PT. COCA COLA AMATIL INDONESIA - SEMARANG

Abstract

Abstraction Job training and incentive can influence on the level of worker's motivations. The intensive job training, an attractive incentive, praise or criticism from company will create positive impacts on the level of woker's motivations, so it will improve good performance especially for salesmen. The research discusses about the side effect of motivation toward job's performance. It is done at PT. Coca Cola Amatil Indonesia Semarang Operation. The Observer observes how can the intensive job training and an attractive incentive create good impacts on the job of the salesmen. Do the material and job training conform to their portion ?.How do the company respond to improve good performance of its salesmen?. One of the success of PT CCAI Semarang is the skill of the salesmen.. The hypothesis of the observer shows that job training and incentive will create positive impacts on the feedback of worker's motivation and good performance. The result of the observationswhich use two instruments of analysis such as SPSS 10,0 and the Amos 4,0 program of Path Analysis, show that job training and attractive incentive create positive impact on the feedback of good performance of the worker. Abstraksi Pelatihan kerja, insentif dan umpan balik dapat mempengaruhi tingkat motivasi karyawan. Adanya pelatihan kerja yang intensif dan pemberian insentif yang menarik serta pujian atau kritik dari perusahaan membawa dampak positif terhadap motivasi karyawan sehingga akan meningkatkan prestasi kerja yang bagus, terutama bagi tenaga penjualan/ salesman yang berdampak tingkat penjualan akan rneningkat. Penelitian Pengaruh Motivasi terhadap Prestasi Kerja ini dilakukan di PT. Coca Cola Amatil Indonesia Semarang dengan melihat sejauh mana pelatihan yang diberikan kepada salesman dan pemberian insentif dapat memacu semangat kerja salesman.Apakah materi dan intensitas pelatihan itu sudah sesuai dengan porsi dan bagaimana tanggapan pihak perusahaan untuk meningkatkan prestasi kerja salesmannya. Salah satu tingkat keberhasilan dari PT. CCAI Semarang ini adalah kehandalan dan kemampuan tenaga penjualnya. Hipotesis menunjukkan ada pengaruh positif antara pelatihan, insentif dan umpan batik terhadap motivasi dan prestasi kerja. Hasil penelitian menggunakan alat analisis SPSS 10,0- dan Path Analysis dengan bantuan program AMOS 4.0, menunjukkan bahwa pelatihan, insentif dan umpan balik berpengaruh positif terhadap motivasi dan motivasi berpengaruh positif terhadap prestasi kerja.