ANALISIS TERHADAP ASPEK - ASPEK PENGEMBANGAN STRATEGI HOTEL CIPUTRA SEMARANG

Abstract

ABSTRACT Indonesian tourism industries still have gloomy condition due to recent economic crisis. This crisis also deflects on the hotel industry. This condition increases the competition among hotels, especially four-star hotel. Hotel Ciputra Semarang faces this kind of problems, and in order to eliminate the problems Hotel Ciputra Semarang needs to build effective strategy to win the competition on surging changes on the market. The objective of this study is to analyze a strategy that has been done by Hotel Ciputra Semarang and the further step is to obtain alternatives for strategic development. The analysis used in this study is SWOT analysis. This analysis is based on existence of opportunisms and threats in the industry and also the strengths and weakness factor from Hotel Ciputra Semarang, then internal strategic factor and external strategic factor is provided to know the total value form Ciputra Hotel Semarang which is analyzed by Internal—External Matrix. The result from this study is company profile located on first cell of the matrix. Total score for internal strategic factor is 3,301 and total score for external strategic factor is 3,10. It means the preference strategy is concentrated strategy by vertical integration. Hotel Ciputra Semarang use forward vertical integration strategy by representing internal approach. This recommendation has serviced by Hotel Ciputra Semarang due to competitive bargaining position (high market share) in the highly potential industry. Based on SWOT Matrix recommendation there are four strategies that exist (SO, ST, WO, and W7) that can be chosen by Hotel Ciputra Semarang to develop and to obtain its competitive position. ABSTRAKSI Industri pariwisata sampai saat ini masih belum menunjukkan wajah yang cerah dan masih dibayangi krisis ekonomi yang berkepanjangan dan menjadi krisis multi dimensi. Situasi krisis ini turut berpengaruh pada industri perhotelan, sehingga mengakibatkan meningkatnya intensitas persaingan di industri perhotelan, terutama hotel berbintang empat. Permasalahan yang dihadapi oleh Hotel Ciputra Semarang adalah dengan meningkatnya persaingan, perkembangan bisnis dan perubahan kondisi pasar. Oleh karena itu Hotel Ciputra Semarang hams mengembangkan strategi yang efektif untuk dapat sukses menghadapi persaingan, perkembangan bisnis dan berubahnya kondisi pasar di industri perhotelan tersebut. Tujuan dan laporan ini adalah melakukan analisis terhadap strategi yang telah dilakukan oleh Hotel Ciputra Semarang dan selanjutnya dad hasil analisis diajukan altematif pengembangan strategi. Analisis SWOT berdasarkan peluang dan ancaman yang ada serta kekuatan dan kelemahan yang dimiliki oleh Hotel Ciputra Semarang, maka disusun Faktor-Faktor Strategis Internal dan Faktor-Faktor Strategi Ekstemal. Total skor faktor strategis internal = 3,30 dan total skor faktor strategis ekstemal = 3,10. hal ini berarti bahwa posisi perusahaan pada Matrik Internal-Ekstemal terletalc pada sel I, strategi yang tepat adalah strategi konsentrasi melalui integrasi vertikal. Hotel Ciputra Semarang menggunakan strategi forward vertical integration dengan pendekatan internal. Berdasarkan Matrik SWOT direkomendasikan bahwa keempat strategi yang ada (SO, ST, WO dan WT) dapat dipilih untuk pengembangan strategi Hotel Ciputra Semarang untuk mempertahankan posisi kompetitifnya.