ANALISIS PENGARUH KOMPONEN KOMPENSASI TERHADAP KEPUASAN KERJA SALES FORCE (STUDI KASUS PADA PT. SASANAMAYA TIRTA MUKTI SEMARANG)

Abstract

ABSTRACT A company has a variety of resources, one of those is human resources. The change on business condition, demand and business challenge have generated in depth awareness and understanding regarding human element role to reach success in business. Compensation is a factor that can improve employee's motivation to work more actively, therefore job satisfaction is also necessarily to be concerned. Based on this job satisfaction, an employee seemingly performs day-to-day activities in his or her role as the member of the organization. Research in compensation component analysis to job satisfaction of salesforces at PT. Sasanamaya Tirta mukti Semarang is initiated in the high level of employee turnover. The company expects job satisfaction for the employee, in particular for the marketing staffs, can be created in term of appropriate compensation reward. Thus, this research is carried out to analyze component of compensation to the job satisfaction. The components that are used to measure job satisfaction are salary, commission, incentive, job and work environment. The research is presented by using purposive sampling method by distribute questionnaires to 75 respondent as then the sample at Sales and Distribution Department. The analysis tool used is regression to test the hypothesis whether appears the significant effect across compensation component to job satisfaction. The result of the research indicates that given compensation components of the company are less satisfied for its employees, especially they who are at Sales and Distribution Department. Salary is the primary component that strongly affects employees' job satisfaction, work environment, commission, incentive, and the job itself follow it. ABSTRAKSI Perusahaan memiliki berbagai macam sumber daya, salah satunya sumber daya manusia. Perubahan kondisi bisnis, tuntutan dan tantangan usaha, kesemuanya telah membangkitkan kesadaran dan pemahaman yang lebih mendalam mengenai peran elemen manusia dalam pencapaian keberhasilan bisnis. Kompensasi merupakan salah satu faktor yang mampu meningkatkan rangsangan karyawan untuk dapat lebih giat bekerja, selain itu kepuasan kerja perlu juga diperhatikan. Dari kepuasan kerja inilah dapat dilihat bagaimana seorang karyawan melakukan aktivitasnya sehari-hari dalam peranannya sebagai salah satu anggota organisasi. Penelitian analisis komponen kompensasi terhadap kepuasan kerja sales force pada PT. Sasanamaya Tirta Mukti Semarang berawal dari tingginya tingkat perputaran karyawan (turn over). Perusahaan berharap pemberian kompensasi yang layak dapat menciptakan kepuasan kerja bagi karyawannya khususnya bagi tenaga pemasar. Maka penelitian ini dilakukan karena ingin menganalisis komponen kornpensasi terhadap kepuasan kerja. Komponen yang dipergunakan untuk mengukur kepuasan kerja adalah gaji, komisi, tunjangan, pekerjaan serta Iingkungan kerja. Penelitian ini diajukan dengan menggunakan metode purposive sampling dengan cara menyebarkan kuesioner pada 75 responden pada bagian Sales and Distribution Department yang dijadikan sampel. Alat analisis yang digunakan adalah regresi untuk menguji hipotesis adanya pengaruh yang signifikan antara komponen kompensasi terhadap kepuasan kerja. Hasil penelitian menunjukkan bahwa komponen kompensasi yang ada pada perusahaan masih kurang memuaskan bagi para karyawan, khususnya pada bagian Sales and Distribution Department. Gaji merupakan komponen