ANALISIS PENGARUH FAKTOR-FAKTOR KEMAMPUAN KERJA DAN MOTIVASI KERJA TERHADAP KINERJA KARYAWAN (STUDI KASUS PADA BANK DANAMON SEMARANG PEMUDA)

Abstract

ABSTRACT Danamon Bank as one famous bank in Indonesia has problem on human resources. The problem had rising indicated by decreasing on work ability and motivation that impact on performance. Work ability and employees motivation more importance to achieve company's goals, so need empower for bank Danamon Pemuda Semarang employees to rise work ability and motivation to achieve high performance. Herzberg suggested that motivation influenced by many factors consist of salary, work environment, promotion opportunity, interpersonal relationship, job security and safety. Then work ability influenced by employees empowerment and training. Data analysis did toward 125 respondents from 283 of total employees as population. Sampling methods using simple random sampling to collect data This means every employee have same opportunity to choice as a respondent. Data analysis technique using path analysis (structural euation modeling) that applied through AMOS 4.0 program. This analysis indicated work ability, motivation, and performance construct that tested, had comfirmed with goodness of fit indices that shows significant value on each construct and observed variables. This result of data analysis indicates positive influence of each constiuct and observed variables in the model. Limitation that identificated in this research was limitation on sampling scope. This research conditionaly at one branch of Danamon Bank in Semarang. For future research agenda this research deeply on the theme and scope, for example threated on all operational areas of Danamon Bank on Indonesia to give more clear description about work ability and motivation influence on employee performance. Keywords: Empowerment, training, salary, work environmnet, promotion opportunity, interpersonal relationships, job security and safety, work ability, mortivation, and performance ABSTRAKSI Bank Danamon sebagai salah satu bank terkemuka di Indonesia tidak terlepas dari permasalahan sumber daya manusia. Permasalahan yang sering timbul adalah indikasi adanya penurunan kemampuan kerja dan motivasi yang berdampak pada tingkat kinerja karyawan. Kemampuan dan motivasi kerja karyawan sangat penting dalam mencapai tujuan perusahaan, maka perlu diupayakan agar kemampuan kerja dan motivasi kerja karyawan Bank Danamon Semarang Pemuda dapat ditingkatkan agar dapat meningkatkan kinerja karyawan. Menurut Herzberg (1996) mengemukakan bahwa motivasi dipengaruhi oleh beberapa faktor diantaranya adalah gaji, lingkungan kerja, kesempatan berpromosi, hubungan interpersonal, serta keamanan dan keselamatan kerja. Sedangkan kemampuan kerja dipengaruhi oleh pemberdayaan karyawan dan pelatihan kerja. Analisis data dilakukan terhadap 125 responden dari total 283 karyawan. Pengambilan sampel dilakukan secara simple random sampling di mana semua karywan memiliki kesempatan yang sama untuk terpilih menjadi sampel. Teknik analisis data menggunakan path analysis (structural equation modeling) yang dioperasikan melalui program AMOS menunjukkan konstruk kemampuan kerja, motivasi, dan kinerja karyawan yang diuji, memenuhi kriteria keberterimaan yang dapat dilihat pada nilai signifikansi masing-masing variabel observasinya. Hasil temuan analisis data juga menunjukkan adanya pengaruh yang positif dari masing-masing konstruk dan observasi variabel penelitian. Keterbatasan yang dapat diidentifikasi dalam penelitian ini adalah keterbatasan dalam ruang lingkup pengambilan sampel. Penelitian ini hanya dikondisikan pada wilayah Semarang, pada hanya salah satu cabang Bank Danamon. Agenda penelitian mendatang seyogyanya mampu memperluas lingkup penelitian pada seluruh wilayah operasi Bank Danamon untuk memberikan gambaran yang jelas tentang pengaruh faktor kemampuan kerja dan motivasi kerja terhadap kinerja karyawan pada bank tersebut. Kata kunci: pemberdayaan karyawan, pelatihan kerja, gaji/ upah, lingkungan kerja, kesempatan promosi, hubungan interpersonal, keamanan dan keselamatan kerja, kemampuan kerja, Motivasi kerja, Kinerja Karyawan.