AUDIT TATA KELOLA TEKNOLOGI INFORMASI PADA UNIT PERTOKOAN KOPERASI PEGAWAI REPUBLIK INDONESIA (KPRI) UNDIP MENGGUNAKAN FRAMEWORK COBIT 5

Abstract

Teknologi Infomasi (TI) merupakan faktor utama dalam mendorong proses transformasi bisnis pada suatu organisasi. Untuk mendorong proses transformasi bisnis, tata kelola TI yang baik sangat diperlukan, sehingga pemanfaatan TI pada fungsi organisasi dapat berjalan secara optimal. Penelitian ini bertujuan untuk mengukur tingkat kapabilitas tata kelola TI di Unit Pertokoan KPRI Undip. Audit tata kelola TI yang dilakukan pada penelitian ini menggunakan kerangka kerja COBIT 5, dengan menerapkan metode Top Down dalam memetakan proses yang akan dinilai. Hasil pengukuran proses tata kelola TI pada Unit Pertokoan KPRI Undip pada proses Domain APO11, BAI06, BAI07, DSS01, DSS02, DSS03, DSS04 dan MEA01 masih berada pada level 0 artinya Unit Pertokoan KPRI Undip belum melakukan proses dalam mengelola kualitas, perubahan, penerimaan perubahan dan transisi, operasional, permintaan dan insiden layanan, masalah dan kontinuitas TI. Selain itu monitor, evaluasi dan menilai kinerja serta kesesuaian TI juga belum dilakukan. Sedangkan untuk proses Domain EDM02, APO04, APO10, BAI04, BAI05, DSS06 berada pada level 1, yang berarti pengelolaan TI dalam menjamin pencapaian manfaat, inovasi, supplier (penyedia layanan TI), ketersediaan dan kapasitas, pemberdayaan perubahan organisasi dan kendala proses bisnis telah dilakukan. Dalam mengoptimalkan proses tata kelola TI, maka rekomendasi diberikan secara bertahap dari level 0 ke level 1, level 1 ke level 2 hingga mencapai level 3, yang merupakan tingkat kapabilitas yang diharapkan oleh Unit Pertokoan KPRI Undip. Pada level 3, proses tata kelola TI sudah ada Standar Operasional Prosedur (SOP) yang telah ditetapkan, didokumentasikan, dan dikomunikasikan pada seluruh proses pengelolaan TI di Unit Pertokoan KPRI Undip. Rekomendasi yang diberikan berupa aktivitas proses pengelolaan TI yang mengacu pada best practice dari COBIT 5. Kata Kunci : COBIT 5, Audit, tata kelola TI, KPRI Undip, Kapabilitas