EFEKTIVITAS SISTEM INFORMASI AKADEMIK (SIA) FAKULTAS ILMU BUDAYA UNIVERSITAS DIPONEGORO DENGAN PENDEKATAN MODEL DELONE DAN MCLEAN

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui efektivitas Sistem Informasi Akademik Fakultas Ilmu Budaya Universitas Diponegoro dengan cara mencari hubungan antar variabel dari teori yang dikemukakan oleh DeLone dan McLean 2003. Penelitian ini menggunakan desain penelitian deskriptif kuantitatif kategori korelasi. Populasi pada penelitian ini adalah pengguna SIA dari mahasiswa angkatan 2009-2015 yang masih aktif dalam perkuliahan. Sampel yang digunakan yaitu 97 mahasiswa dengan teknik pengambilan sampel proportionate stratified random sampling. Variabel yang digunakan dalam penelitian ini, yaitu kualitas sistem, kualitas informasi, kualitas layanan, penggunaan, kepuasan pengguna, dan manfaat-manfaat bersih.Teknik pengumpulan data menggunakan kuesioner sebagai data primer, studi dokumentasi, dan wawancara sebagai data pendukung. Analisis data dilakukan dengan deskriptif kuantitatif. Pengujian hipotesis menggunakan teknik analisis korelasi Spearman. Berdasarkan hasil pengujian hipotesis diketahui bahwa (1) terdapat hubungan positif antara kualitas sistem dan penggunaan, (2) terdapat hubungan positif antara kualitas sistem dan kepuasan pengguna, (3) terdapat hubungan positif antara kualitas informasi dan penggunaan, (4) terdapat hubungan positif antara kualitas informasi dan kepuasan pengguna, (5) terdapat hubungan positif antara kualitas layanan dan penggunaan, (6) terdapat hubungan positif antara kualitas layanan dan kepuasan pengguna, (7) terdapat hubungan positif antara penggunaan dan kepuasan pengguna, (8) terdapat hubungan positif antara penggunaan dan manfaat-manfaat bersih, (9) terdapat hubungan positif antara kepuasan pengguna terhadap manfaat-manfaat bersih. Dengan demikian, dapat disimpulkan bahwa semua hipotesis diterima karena nilai signifikansi < 0,05. Oleh karena itu, Sistem Informasi Akademik Fakultas Ilmu Budaya Universitas Diponegoro dapat dikatakan efektif dengan kategori efektivitas rendah yang ditunjukan dengan nilai 0,20 < koefisien korelasi < 0,40.