Studi Perancangan Menu pada Produk Telepon Genggam (handphone) berdasarkan Karakteristik Pengguna Usia Lanjut

Abstract

Pada kenyataannya memang tidak mungkin untuk menghasilkan sebuah produk yang dapat mengakomodasi semua kebutuhan pengguna dari latar belakang dan kondisi yang berbeda. Namun, pembuatan produk berdasarkan kelompok pengguna usia muda dan kondisi normal tersebut dengan sendirinya juga akan mengabaikan kebutuhan kelompok pengguna usia lanjut (lansia) atau bahkan pengguna dengan kemampuan terbatas (disability). Salah satu produk komunikasi yang saat ini banyak digunakan oleh hampir semua orang di setiap tempat adalah telepon genggam (handphone). Meningkatnya penggunaan telepon genggam tersebut juga diiringi dengan perkembangan disain telepon genggam ke arah miniatur dan full features. Seringkali miniatur dan full feature pada telepon genggam (handphone) tersebut menimbulkan diskriminasi pada golongan pengguna tertentu, misalnya pengguna lansia. Telepon genggam tersebut semakin kecil juga semakin banyak memiliki fitur yang ditambahkan, sehingga membutuhkan prosedur khusus untuk menjalankan fitur-fitur yang ada lewat user interface-nya Diketahui adanya ketidaknyamanan, kesulitan serta permasalahan dalam penggunaan produk telepon genggam (handphone) yang dialami oleh usia lanjut, yang mencakup langkah pengoperasian menu yang terlalu panjang, menu yang terlalu banyak serta ukuran huruf dan angka tidak jelas. Rancangan menu terdiri atas tiga alternatif. Dari tiga alternatif rancangan menu yang dibuat, pengguna lebih menyukai rancangan menu alternatif 3 karena menu yang tersedia lebih sedikit, langkah pengoperasiannya lebih pendek (singkat), tidak membingungkan dan lebih mudah. Perancangan spesifikasi aspek fisik pada telepon genggam (handphone) didapatkan dari refensi-refensi dan hasil kuesioner, agar dapat memenuhi kebutuhan para reponden. Diperlukan pembahasan lebih lanjut mengenai teknologi atau program yang dapat mendukung perancangan menu dan dilakukan pengujian kepada responden terhadap produk yang dirancang dengan memberikan prototype. Practically it is true not possible to yield a product able to accommodate all requirement of consumer from different condition and background. But, making of product pursuant to young age consumer group and the normal condition by itself also will disregard requirement old age consumer group or even limited consumer disability. One of the communications product which in this time used many by most of all people in each, every place is handphone. The increasing usage of handphone is also accompanied with growth designed by handphone up at features full and miniatur. Often times feature full and miniatur at the handphone generate discrimination certain consumer faction, for example old age consumer. Handphone the smaller also more and more owning enhanced fitur, so that require special procedure to run existing fitur-fitur pass user interface. Is known by the existence of difficulty and also the problem of usage product handphone by old age, including step operation too long menu, menu which too much and also letter size measure and ill defined number. Menu device consist of three alternative. From three made menu device alternative, consumer prefer alternative menu device 3 because slimmer available menu, its shorter operation, not bewilder and is easier. Scheme of is specification of physical aspect at handphone got from quesioner result and reference, so can fulfill requirement all responder. Is needed by furthermore solution regarding program or technology able to support menu scheme and conducted by examination to responder to designed product by giving prototype