PENGARUH KOMITMEN ORGANISASIONAL TERHADAP KEPUASAN KERJA DENGAN ORGANIZATIONAL CITIZENSHIP BEHAVIOR (OCB) SEBAGAI VARIABEL INTERVENING (Studi pada Inspektorat Kabupaten Temanggung)

Abstract

ABSTRAKSI Penelitian ini ditujukan untuk menguji “Pengaruh Komitmen Organisasional Terhadap Kepuasan Kerja Dengan Organizational Citizenship Behavior (OCB) Sebagai Variabel Intervening” (Studi pada Inspektorat Kabupaten Temanggung). Permasalahan yang ada di Inspektorat Kabupaten Temanggung berkaitan dengan rendahnya komitmen dan kepuasan kerja Populasi penelitian ini adalah karyawan Inspektorat Kabupaten Temanggung yang berjumlah 34 dengan sampel penelitian sebanyak 31. Karena jumlah populasi kurang dari 100 responden, maka penelitian ini dilakukan dengan metode sensus dimana sampel penelitian sama dengan populasi. Uji hipotesis dilakukan dengan menguji dua model guna mengetahui ada tidaknya efek intervening OCB pada pengaruh komitmen organisasional terhadap kepuasan kerja. Berdasarkan hasil analisis disimpulkan bahwa: (1) Komitmen organisasional berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan kerja. Semakin tinggi tingkat komitmen organisasional, maka semakin tinggi tingkat kepuasan kerja. (2) Komitmen organisasional berpengaruh positif terhadap organizational citizenship behavior. Semakin tinggi tingkat komitmen organisasional, maka semakin tinggi kerelaan pegawai dalam melakukan pekerjaan-pekerjaan diluar deskripsi pekerjaan. (3) Organizational citizenship behavior berpengaruh positif terhadap tingkat kepuasan kerja, maka semakin tinggi OCB semakin tinggi tingkat kepuasan kerja. (4) Pengaruh komitmen organisasional terhadap kepuasan kerja lebih bersifat langsung dibandingkan tidak langsung melalui organizational citizenship behavior. Kata kunci: kepuasan kerja, organizational citizenship behavior dan komitmen organisasional