Pengaruh Paket Pelatihan Kecerdasan Emosional terhadap Perilaku Caring Perawat

Abstract

Caring perawat di mata sebagian besar masyarakat Indonesia saat ini belum terbangun dengan baik. Keadaan ini disebabkan oleh nilai-nilai profesionalisme perawat yang belum diaplikasikan dalam kegiatan pelayanan keperawatan, termasuk perilaku caring sebagai inti keperawatan. Dari hasil studi pendahuluan wawancara terhadap pasien menyampaikan bahwa perawat dalam memberikan tindakan kurang ramah. Ada beberapa faktor yang dapat mempengaruhi perilaku caring, yaitu diantaranya kemampuan kecerdasan emosional. Dengan kecerdasan emosional seseorang akan mampu menggerakkan atau bertindak dalam mendorong produktivitas pekerjaannya. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh paket pelatihan kecerdasan emosional terhadap perilaku caring perawat. Jenis penelitian quasy experimental dengan rancangan yang digunakan adalah pretest-posttest with control group design. Teknik sampling yang digunakan adalah purposive sampling yang disesuaikan dengan kriteria inklusi dengan sampel 32 perawat pelaksana. Sebelum dan sesudah dilakukan paket pelatihan kecerdasan emosional responden diobservasi terlebih dahulu kecerdasan emosional dan perilaku caringnya data analisa menggunakan uji mann witney dan independent t-test. Hasil penelitian ini menunjukkan adanya pengaruh paket pelatihan kecerdasan emosional terhadap perilaku caring perawat (p value 0,000 < 0,05). Kecerdasan emosional menjadi hal penting untuk meningkatkan perilaku caring perawat dalam pelayanan keperawatan. Jika perilaku caring baik maka terjadilah keberhasilan layanan keperawatan yang diberikan kepada pasien.