Analisa Beban Kerja Petugas Pemadam Kebakaran dengan Metode Nasa-Tlx (Studi Kasus di Dinas Kebakaran Kota Semarang)

Abstract

Dinas Kebakaran Kota Semarang merupakan salah satu instansi pemerintah yang memberikan pelayanan kepada masyarakat dalam hal pencegahan dan penanganan kebakaran. Subyek penelitian adalah juru padam dan penyelamat yang mempunyai tiga deskripsi pekerjaan yaitu pemadaman, penyelamatan, dan pelaporan. Pengukuran beban kerja dilakukan dengan menggunakan metode NASA TLX. Metode memiliki enam dimensi, yaitu Mental Demand, Physical Demand, Temporal Demand, Effort, Own Performance, dan Frustation. NASA TLX dibagi menjadi dua tahap, yaitu perbandingan tiap skala (Paired Comparison) dan pemberian nilai terhadap pekerjaan (Event Scoring). Hasil pengukuran beban kerja petugas pemadam kebakaran dengan metode NASA TLX menunjukkan bahwa beban kerja yang paling berat bagi petugas pemadam kebakaran adalah pada saat melakukan pekerjaan penyelamatan. Dari hasil pengukuran juga diketahui bahwa indikator dari NASA TLX yaitu Physical Demand, merupakan indikator yang dominan mempengaruhi beban kerja pada saat penyelamatan. Secara umum beban kerja dari masing-masing deskripsi pekerjaan berkategori sedang. Hasil pengukuran dengan metode NASA TLX diuji secara statistik. Dari hasil uji statistik juga dapat dilihat bahwa beban kerja pada masing-masing deskripsi pekerjaan tidak berbeda signifikan pengaruhnya terhadap beban kerja secara keseluruhan. Agar beban kerja petugas pemadam kebakaran dapat menjadi optimal maka ada beberapa perbaikan pada sistem kerja petugas pemadam kebakaran yang bisa diperbaiki.