Perbaikan Mutu Produk Genteng melalui Perbaikan Bahan Baku (Studi Kasus di Perusahaan Genteng UD.Tanah Mas Jepara)

Abstract

Dalam pemilihan produk genteng, seringkali para calon konsumen memilih produk genteng yang akan dipakai berdasarkan pengalaman dari orang – orang terdekat. Sehingga apabila orang-orang didekat mereka pernah mempunyai pengalaman tentang mutu produk genteng, maka dapat dipastikan hal tersebut akan dijadikan patokan dalam pemilihan produk genteng yang akan dipakainya. Dengan adanya keluhan dari sebagian pelanggan pengguna produk genteng Jepara pada saat ini yaitu tentang produk genteng Jepara yang kurang bagus diantaranya genteng mudah berlumut, mudah pecah/rimpi, Kepyur/Nrocoh, tidak tahan terhadap gaya tekan atau diinjak pecah, hal tersebut dilatar belakangi oleh bahan baku dan teknologi yang belum maju serta proses dalam pembuatan genteng yang kurang sempurna. Dengan mengabaikan proses dan teknologi yang ada, penulis mencoba memperbaiki mutu produk genteng Jepara melalui perbaikan bahan baku. Dengan penambahan pasir pada bahan baku dengan komposisi tertentu terbukti bisa memperbaiki atau meningkatkan mutu produk genteng Jepara. Metodologi yang digunakan dalam penelitian ini adalah menggunakan pendekatan ilmiah. Dengan adanya perbaikan bahan baku pada pembuatan genteng Jepara diharapkan bisa memenuhi ketidakpuasan dan keinginan konsumen serta produk genteng Jepara akan semakin berani bersaing dengan produk genteng dikelasnya.