Analisis Persiapan Dokumen Sistem Mutu dalam Rangka Sertifikasi ISO 9001:2000 (Studi Kasus PT. PLN (Persero) Unit Prokitring Jateng Dan DIY )

Purwanggono, Bambang and Bakhtiar, Arfan and Sumunar, Tika (2009) Analisis Persiapan Dokumen Sistem Mutu dalam Rangka Sertifikasi ISO 9001:2000 (Studi Kasus PT. PLN (Persero) Unit Prokitring Jateng Dan DIY ). Diponegoro University. (Unpublished)

[img]Microsoft Word
29Kb

Abstract

Unit Proyek Pembangkit dan Jaringan Jawa Tengah dan Daerah Istimewa Yogyakarta (PROKITRING Jateng & DIY) merupakan salah satu unit pelaksana di PT. PLN (Persero) Proyek Induk Pembangkit dan Jaringan Pusat Jawa, Bali, dan Nusa Tenggara (PIKITRING JBN) yang saat ini sedang menerapkan ISO 9001:2000. Unit ini sudah mempersiapkan dokumen-dokumen yang diperlukan tetapi belum teruji kesiapannya untuk diajukan pada proses sertifikasi. Oleh karena itu, di dalam penelitian ini akan dilaksanakan analisis dari dokumen yang sudah dibuat oleh PT. PLN tersebut apakah sudah memenuhi semua persyaratan Sistem Manajemen Mutu ISO 9001:2000. Penganalisaan dilakukan dengan menggunakan suatu checklist untuk mengetahui apakah persyaratan-persyaratan ISO 9001:2000 sudah dipenuhi dalam dokumen tersebut. Dari checklist tersebut dapat diketahui persyaratan mana yang belum masuk dalam dokumen sehingga dapat dibuat usulan untuk memenuhi kekurangan tersebut. Dari hasil analisa menunjukkan bahwa ada 15 persyaratan ISO 9001:2000 yang belum terpenuhi dari jumlah keseluruhan adalah 55 klausul, sehingga didapatkan persentase kesiapan dokumen sistem PROKITRING Jateng & DIY sebesar 72.73%. Pada klausul-klausul yang belum lengkap pemenuhannya dapat dibuat usulan-usulan pemenuhan persyaratan sehingga dokumen dapat dikatakan lengkap dan siap untuk proses sertifikasi. Proyek Pembangkit dan Jaringan Jawa Tengah dan Daerah Istimewa Yogyakarta (PROKITRING Jateng & DIY) is one of the implementation units in PT. PLN (Persero) Proyek Induk Pembangkit dan Jaringan Pusat Jawa, Bali, dan Nusa Tenggara (PIKITRING JBN) that apply ISO 9001:2000 standard. This unit have already prepared the documents needed for certification but the documents still untested it’s readiness to submit to certification. Because of that reason, in this research will be analyzed the documents if it has complete the ISO requirements. For the Analysis, checklist used for knowing if the ISO requirements completed inside documents. From checklist we may know which clause of ISO 9001:2000 that incomplete so we can make suggestions for filling the incomplete requirements.. Analysis showed that there were fifteen requirements of ISO 9001:2000 from total 55 clauses stll incomplete inside the documents, so we can get the documents readiness percentage that is 72.73%. From suggestions for complete the requirements, the documents are ready for certification process.

Item Type:Other
Uncontrolled Keywords:Kata kunci : ISO 9001:2000, Sistem Manajemen Mutu, Sertifikasi, Perbaikan Berkesinambungan, Kepuasan Pelanggan. Key Words : ISO 9001:2000, Quality Management System, Certification, Continual Improvement, Customer Satisfaction.
Subjects:T Technology > T Technology (General)
T Technology > TS Manufactures
Divisions:Faculty of Engineering > Department of Industrial Engineering
Faculty of Engineering > Department of Industrial Engineering
ID Code:7307
Deposited By:Admin teknik industri
Deposited On:11 Mar 2010 10:29
Last Modified:11 Mar 2010 10:29

Repository Staff Only: item control page