Pengukuran dan Analisis Kinerja Karyawan pada PT. Windika Utama Semarang

Abstract

PT Windika Utama adalah perusahaan manufaktur yang bergerak dibidang pengolahan makanan khususnya pengolahan rajungan yang dipasarkan ke Amerika Serikat dan Jepang. Oleh karena itu sebagai perusahaan yang melakukan kegiatan pemasaran ekspor maka perusahaan memerlukan karyawan yang memiliki pengetahuan dan ketrampilan yang tinggi agar produktivitas kinerja karyawan perusahaan dapat meningkat. Untuk meningkatkan kinerja para karyawannya diperlukan suatu penilaian kinerja sehingga dapat diketahui faktor-faktor apa saja yang masih menyebabkan rendahnya kinerja karyawan selama ini. Penelitian ini memfokuskan pada perbaikan dan analisis kriteria penilaian kinerja karyawan yang dilakukan pada PT Windika Utama dengan menggunakan Analytic Hierarchy Process (AHP). Analisa keputusan merupakan pendekatan secara logis dan sistematik dalam proses pengambilan keputusan dengan memperhatikan pertimbangan dan evaluasi para ahli. Kriteria penilaian ini dapat dijabarkan menjadi sub-sub kriteria dan dibagi menjadi 2 level yaitu level manajer dan level staff kemudian dilakukan pembobotan dan scoring system sehingga dapat dianalisis faktor mana yang memiliki nilai pencapaian yang masih rendah. Pada dasarnya kriteria yang digunakan untuk penilaian kinerja ini yaitu 13 KPI untuk level manajer dan 14 KPI untuk level staff. Berdasarkan hasil perhitungan didapatkan bahwa nilai pencapaian kinerja karyawan untuk level manajer adalah 7,91 dan terdapat dua kriteria yang masih rendah yaitu kedisiplinan dan ketepatan waktu sedangkan untuk level staff nilai pencapaian kinerja karyawan untuk level staff adalah 6,30 dan terdapat dua kriteria yang masih rendah yaitu kedisiplinan dan pencapaian target.