PERSEPSI DAN PREFERENSI MASYARAKAT TERHADAP PELAYANAN PDAM TIRTA FULAWAN DI KOTA SINABANG KABUPATEN SIMEULUE PROVINSI NAD

FIKRIANTO, Fikrianto and ASNAWI, Asnawi (2012) PERSEPSI DAN PREFERENSI MASYARAKAT TERHADAP PELAYANAN PDAM TIRTA FULAWAN DI KOTA SINABANG KABUPATEN SIMEULUE PROVINSI NAD. Masters thesis, UNIVERSITAS DIPONEGORO.

[img]
Preview
PDF
72Kb

Abstract

Air merupakan salah satu sumberdaya alam yang memiliki fungsi sangat vital bagi kehidupan makhluk hidup yang ada di muka bumi. Untuk itu air perlu dilindungi agar dapat tetap bermanfaat bagi kehidupan manusia serta mahluk hidup lainnya. PDAM Tirta Fulawan sebagai penyedia jasa air bersih di Kota Sinabang Kabupaten Simeulue Provinsi Nanggroe Aceh Darussalam menghadapi beberapa masalah dalam melakukan pelayanan kepada konsumen. Permasalahan tersebut yaitu tingginya tingkat kehilangan air sebesar 32 %, rendahnya cakupan pelayanan, yaitu 50,57 % dan banyaknya keluhan masyarakat terhadap pelayanan PDAM. Berdasarkan hal tersebut akan dilakukan identifikasi terhadap pelayanan PDAM ditinjau dari sisi persepsi dan preferensi masyarakat

Item Type:Thesis (Masters)
Subjects:H Social Sciences > H Social Sciences (General)
Divisions:School of Postgraduate (mixed) > Master Program in Urban and Regional Planning
ID Code:68776
Deposited By:INVALID USER
Deposited On:16 Jan 2019 12:03
Last Modified:16 Jan 2019 12:03

Repository Staff Only: item control page