KINERJA PELAYANAN ALUN-ALUN KOTA PURWOREJO SEBAGAI RUANG PUBLIK

Abstract

Ruang publik merupakan ruang yang dapat digunakan oleh masyarakat secara luas. Ruang publik yang baik menurut Carr (2012) adalah ruang yang bersifat responsif, demokratis, dan bermakna. Ketiga aspek tersebut dapat dilihat dengan menilai kinerja pelayanan ruang publik tersebut. Kinerja pelayanan suatu ruang publik dapat dikatakan baik apabila ketiga aspek tersebut seimbang. Kenyataannya banyak ruang publik yang terlalu bersifat demokratis disebabkan oleh kemudahan pengunjung bergerak bebas dalam melakukan aktivitasnya di sekitar kawasan tersebut. Keadaan tersebut menarik untuk diteliti, dengan pertanyaan penelitian: Apakah Alun-alun Kota Purworejo sebagai ruang publik sudah sesuai dengan tingkat kinerja yang seharusnya? Hal ini penting dalam menjaga kualitas ruang publik yang mampu memenuhi kebutuhan aktivitas pengunjungnya. Penelitian ini bertujuan untuk mengukur kinerja pelayanan Alun-alun Kota Purworejo sebagai ruang publik berdasarkan faktor-faktor yang mempengaruhinya.