SISTEM PENILAIAN KINERJA DENGAN METODE BALANCED SCORECARD DAN AHP (STUDI KASUS: DEPARTEMEN ILMU KOMPUTER FAKULTAS SAINS DAN MATEMATIKA UNIVERSITAS DIPONEGORO)

Abstract

Akreditasi merupakan salah satu bentuk penilaian (evaluasi) mutu dan kelayakan institusi perguruan tinggi atau program studi. Untuk meningkatkan atau mempertahankan akreditasi, Departemen Ilmu Komputer Fakultas Sains dan Matematika Universitas Diponegoro harus meningkatkan kualitas kinerjanya. Untuk mengetahui kualitas kinerja, diperlukan sistem penilaian kinerja yang mekolaborasikan penilaian kinerja finansial dan non fiansial. Oleh kaerena itu, Sistem penilaian kinerja ini menggunakan metode Balanced Scorecard (BSC) dan Analytic Hierarchy Process (AHP). BSC merupakan metode penilaian kinerja yang mengkolaborasikan penilaian pada bidang finansial dan non finansial, serta dapat menerjemahkan visi misi dan strategi yang ditetapkan kedalam rangkaian tujuan strategik dan Key Performance Indicator (KPI) yang tertuang pada perspektif BSC yaitu pelanggan, finansial, proses bisnis internal, dan pertumbuhan dan pembelajaran. KPI tersebut diberi bobot dengan menggunakan metode AHP. Penelitian ini menggunakan Waterfall sebagai model proses perangkat lunak. Berdasarkan penelitian ini kombinasi dari metode Balanced Scorecard dan AHP dapat memberikan metodologi yang valid untuk mendapatkan kriteria dan bobot indikator yang diperlukan. Penelitian ini menghasilkan nilai kinerja berdasarkan perspektif BSC dalam periode tahun.