Strategi Pemasaran Produk Paket Pos Kilat Khusus pada PT. Pos Indonesia Semarang

Afifah, Eviek Nurul (2009) Strategi Pemasaran Produk Paket Pos Kilat Khusus pada PT. Pos Indonesia Semarang. Working Paper. Diploma III - Marketing, FISIP Undip.

[img]
Preview
PDF
9Kb

Official URL: http://fisip.undip.ac.id/adbis

Abstract

Berkembangnya arus perpindahan barang yang sudah semakin pesat dan kompleks, tentunya hal ini akan menciptakan peluang bisnis baru yakni bisnis baru yakni bisnis pengiriman dan penerimaan paket barang. Namun tidak bisa kita pungkiri ketika persaingan dunia bisnis pada saat ini sudah semakin liar, seakan-akan menyiratkan bahwa setiap perusahaan harus mampu memberikan kualitas layanan jasa yang memuasan para pelanggannya. PT. Pos Indonesia sebuah perusahaan negeri yang bergerak dalam bisnis pengiriman surat, wesel, paket dan menyediakan barang-barang pos lainnya, untuk memenuhi kebutuhan pelanggannya yang memerlukan beberapa sarana atau angkutan guna pengiriman barang yang murah, aman dan terperdaya, maka PT. Pos Indonesia menyediakan sarana pengiriman paket pos yang sesuai dengan kebutuhan dan keinginan pelanggan tersebut yakni dengan mengeluarkan produk paket pos Kilat Khusus yang ditujukan kepada masyarakat untuk pengiriman barang ke dalam negeri Untuk mencapai hasil penjualan yang diharapkan maka PT. Pos Indonesia menggunakan strategi pemasaran yang berupa segmentasi, targeting dan positioning, selain itu juga menggunakan marketing mix jasa yang berupa product, promotion, place, price, process, people dan customer service. Penulis dalam melakukan penelitian ini menggunakan metode penulisan yang bersifat deskriptif yaitu secara spesifik berupaya untuk menggambarkan strategi pemasaran produk paket pos Kilat Khusus yang dilakukan oleh PT. Pos Indonesia, sedangkan metode pengumpulan data yang dilakukan dengan menggunakan wawancara, observasi dan studi pustaka untuk memperoleh data primer. Sumber informasi ini melalui interview yang dilakukan penulis dengan pegawai pada bagian Logistik Kantor Pos.

Item Type:Monograph (Working Paper)
Subjects:H Social Sciences > HD Industries. Land use. Labor > HD28 Management. Industrial Management
Divisions:Faculty of Social and Political Sciences > Department of Business Administration
ID Code:6027
Deposited By:mr administrasi bisnis
Deposited On:28 Jan 2010 23:16
Last Modified:28 Jan 2010 23:16

Repository Staff Only: item control page