ANALISIS PENGARUH MOTIVASI KERJA TERHADAP KINERJA DENGAN KEPUASAN KERJA SEBAGAI VARIABEL INTERVENING

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisa tingkat besarnya pengaruh motivasi kerja terhadap kinerja karyawan dengan kepuasan kerja sebagai variabel interveningnya. Penelitian ini menggunakan variabel motivasi kerja untuk menganalisis pengaruhnya terhadap kinerja karyawan. Selain itu, Penelitian ini juga menggunakan kepuasan kerja sebagai variabel intervening untuk menganalisis pengaruh motivasi kerja secara tidak langsung terhadap kinerja karyawan.Populasi dalam penelitian ini adalah karyawan front office dan sudah bekerja minimal 1 tahun di Bank Mandiri Area Semarang Pahlawan. Dalam penelitian ini digunakan teknik purposive sampling sesuai yang diisyaratkan diperoleh 123 orang. Data dikumpulkan dengan menggunakan metode kuesioner yaitu dengan memberikan daftar pertanyaan atau kuesioner secara langsung kepada para responden. Teknik analisis data dalam penelitian ini menggunakan analisis jalur yang dioperasikan melalui program SPSS.. Hasil penelitian menunjukkan hubungan positive antara motivasi kerja dan kinerja, hubungan positif antara kepuasan kerja dan kinerja serta hubungan positif antara motivasi kerja dan kepuasan kerja. Hasil ini menunjukkan bahwa dengan menerapkan strategi manajerial untuk meningkatkan motivasi dan kepuasan kerja, manager dapat meningkatkan kinerja karyawan front office. Penelitian ini dapat digunakan oleh peneliti berikutnya dalam mencari varians industri tertentu, penelitian masa depan diperlukan untuk tes ulang apakah hubungan tersebut berlaku dalam jenis usaha lainnya.