BAB I
PENDAHULUAN

1.1.	Latar Belakang

Menurut Robbins (2006), organisasi merupakan kesatuan sosial yang dikoordinasikan secara sadar, dengan sebuah batasan yang relatif dapat diindentifikasikan, bekerja secara terus-menerus untuk mencapai tujuan. Proses kesatuan dan koordinasi ini tentunya akan memberikan interaksi antar elemen anggota organisasi dimana gaya kepemimpinan, budaya organisasi, kepuasan kerja dan kinerja karyawan merupakan aspek penting yang menjadi perhatian organisasi agar tercipta tujuan yang diharapkan.
Sumber daya manusia merupakan faktor yang sangat penting dalam sebuah organisasi baik organisasi dalam skala besar maupun kecil. Pada organisasi berskala besar, sumber daya manusia dipandang sebagai unsur yang sangat menentukan dalam proses pengembangan usaha, sehingga peran sumber daya manusia menjadi semakin penting (Tadjudin, 1995). Diharapkan dengan adanya sumber daya manusia yang berkualitas dan memiliki kepemimpinan serta budaya organisasi yang sesuai akan mempengaruhi kepuasan kerja bagi karyawan itu sendiri sehingga kinerja karyawan meningkat, serta tujuan yang ditetapkan oleh organisasi akan tercapai.
Kepemimpinan merupakan salah satu isu dalam manajemen yang masih cukup menarik untuk diperbincangkan hingga dewasa ini. Karena pada dasarnya kepemimpinan merupakan sebuah proses bagaimana seorang pemimpin mempengaruhi dan memberikan arahan kepada bawahannya agar tercapai kinerja karyawan yang optimal (Locke, E.A, 1997). 
Mc Nesse-Smith (1996), dalam penelitiannya menelaah lima perilaku kepemimpinan (tantangan proses, inspirasi, visi bersama, memungkinkan orang lain untuk bertindak, percontohan cara mendorong semangat). Penelitian ini kemudian mengidentifikasi hubungan (baik korelasional maupun prediktif) antara penggunaan perilaku kepemimpinan dengan kinerja karyawan, kepuasan kerja karyawan dan komitmen organisasi. Penelitian ini mendukung adanya hubungan positif antara penggunaan perilaku kepemimpinan dengan kinerja karyawan, kepuasan kerja karyawan dan komitmen organisasi.
Gaya kepemimpinan adalah suatu cara yang digunakan oleh seorang pemimpin dalam mempengaruhi perilaku orang lain. Gaya kepemimpinan merupakan norma perilaku yang dipergunakan oleh seseorang pada saat orang tersebut mencoba mempengaruhi perilaku orang lain. Masing-masing gaya tersebut memiliki keunggulan dan kelemahan. Seorang pemimpin akan menggunakan gaya kepemimpinan sesuai kemampuan dan kepribadiannya (Sukarno Marzuki, 2002).
Setiap pimpinan dalam memberikan perhatian untuk membina, menggerakkan dan mengarahkan semua potensi pegawai di lingkungannya memiliki pola yang berbeda-beda antara satu dengan yang lainnya. Perbedaan itu disebabkan oleh gaya kepemimpinan yang berbeda-beda pula dari setiap pemimpin. Kesesuaian antara gaya kepemimpinan, norma-norma dan kultur organisasi dipandang sebagai suatu prasyarat kunci untuk kesuksesan prestasi tujuan organisasi (Yukl, 1989).
Bass dan Avolio (1993) dalam Schein (2004) menyatakan bahwa seorang pemimpin membentuk budaya dan pada gilirannya dibentuk oleh budaya yang dihasilkan. Schein (2004) mengobservasikan bahwa budaya organisasi dan kepemimpinan adalah saling berhubungan. Ia mengilustrasikan interkoneksi ini dengan melihat hubungan antara kepemimpinan dan budaya dalam konteks siklus kehidupan organisasi. Luthans (2006) mendefinisikan budaya sebagai ilmu pengetahuan yang diperoleh untuk menginterpretasikan pengalaman dan menghasilkan perilaku sosial. Sedangkan menurut Robbins (2006) budaya organisasi adalah suatu sistem makna bersama yang dianut oleh anggota-anggota yang membedakan organisasi itu dari organisasi-organisasi lain.
Dalam mencapai tujuan organisasi selain dukungan dari gaya kepemimpinan dan budaya organisasi, kepuasan kerja juga merupakan variabel penting dalam meningkatkan kinerja karyawan. Kepuasan kerja merupakan dampak atau hasil dari keefektifan performance dan kesuksesan dalam bekerja. Kepuasan kerja yang rendah pada organisasi adalah rangkaian dari 1) menurunnya pelaksanaan tugas, 2) meningkatnya absensi, dan 3) penurunan moral organisasi. (Yukl, 1989).
Peningkatan kinerja akan terjadi jika organisasi bergerak dari pendekatan berorientasi kontrol tradisional terhadap manajemen tenaga kerja, yang terletak pada perintah yang telah ada, melaksanakan kontrol dan “mencapai efisiensi dalam penerapan tenaga kerja” Walton (1985, dalam Sunarto, 2005). 
Menurut Mahmudi (2005) kinerja merupakan suatu konstruk multidimensional yang mencakup banyak faktor yang mempengaruhinya. Faktor-faktor yang mempengaruhi tersebut adalah:
1.	Faktor personal/individu, meliputi: pengetahuan, ketrampilan (skill), kemampuan, kepercayaan diri, motivasi, dan komitmen yang dimiliki oleh setiap individu.
2.	Faktor kepemimpinan, meliputi: kualitas dalam memberikan dorongan semangat, arahan, dan dukungan yang diberikan manajer dan team leader.
3.	Faktor tim, meliputi: kualitas dukungan dan semangat yang diberikan oleh rekan dalam satu tim, kepercayaan terhadap sesama anggota tim, kekompakan dan keeratan anggota tim.
4.	Faktor sistem, meliputi: sistem kerja, fasilitas kerja atau infrastruktur yang diberikan oleh organisasi, proses organisasi, dan kultur kinerja dalam
organisasi.
5.	Faktor kontekstual (situasional), meliputi: tekanan dan perubahan lingkungan eksternal dan internal.
Hasil penelitian Koesmono (2005) menunjukkan budaya organisasi berpengaruh positif pada kepuasan kerja meskipun berpengaruh secara tidak langsung, hal ini juga diperkuat oleh hasil penelitian Brahmasari dan Suprayetno (2008) yang dalam penelitiannya menunjukkan bahwa budaya organisasi berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan kerja karyawan. 
Research gap dari penelitian ini adalah adanya perbedaan hasil penelitian mengenai pengaruh gaya kepemimpinan dan budaya organisasi terhadap kepuasan kerja untuk meningkatkan kinerja karyawan. Menurut De Groot et.al (2000), kepemimpinan kharismatik mempunyai hubungan yang positif dengan kepuasan kerja, sedangkan hasil penelitian berbeda di tunjukkan oleh Pool (1997) bahwa struktur gaya kepemimpinan berpengaruh negatif terhadap kepuasan kerja, penelitian dari Pool (1997) ini didukung oleh Brahmasari dan Suprayetno (2008) yang dalam penelitiannya menunjukkan bahwa kepemimpinan berpengaruh negatif dan signifikan terhadap kepuasan kerja. Wallach (1983), menyatakan bahwa kepuasan kerja seseorang dan hasil kerja tergantung kesesuaian antara karakteristik orang tersebut dengan budaya organisasi. Pernyataan Wallace didukung oleh J.N. Hood (1992), yang menyatakan bahwa terdapat hubungan yang positif antara budaya organisasi dengan kepuasan kerja. Nurhajati Ma’num dan Bisma Dewabrata (1995), hasil penelitiannya membuktikan adanya pengaruh positif antara budaya organisasi dengan kepuasan kerja. Pernyataan bahwa kepuasan kerja dan sikap kerja terkait dengan kinerja karyawan, telah dibuktikan oleh Iaffaldano dan Muchinsky (1985), adanya korelasi positif yang lemah. Sementara yang lain berdasarkan pada meta analisis Petty, Gee dan Cavender (1984) memperlihatkan bahwa kepuasan kerja secara signifikan berhubungan positif dengan kinerja karyawan. Hasil penelitian Ogbonna dan Harris (2000) menunjukkan bahwa budaya organisasi mampu memoderasi pengaruh gaya kepemimpinan terhadap kepuasan kerja yang berdampak pada peningkatan kinerja karyawan. Sheridan (1992), menunjukkan bahwa budaya organisasi secara signifikan berhubungan positif dengan kinerja karyawan, voluntary turnover dan komitmen organisasi.
	PT. Dok & Perkapalan Kodja Bahari (Persero) Cabang Semarang merupakan perusahaan jasa yang begerak dibidang pembuatan dan reparasi kapal dengan jumlah karyawan sebanyak 139 orang. Adapun masing-masing karyawan mempunyai keahlian dan bidang kerja seperti tercantum pada tabel dibawah ini :
Tabel 1.1.
Komposisi Jumlah Karyawan PT. Dok & Perkapalan Kodja Bahari (Persero) Cabang Semarang 2010-2011
No. 	JENIS TENAGA	JUMLAH	
1.	Pimpinan 	5	
2.	QA/QC	3	
3.	Sumber daya manusia (SDM) & Hukum	2	
4.	Pengadaan & Umum	3	
5.	Keuangan 	5	
6.	Akuntansi 	6	
7.	Gudang 	8	
8.	P2	12	
9.	Perancangan 	7	
10.	Kepala bengkel	2	
11.	Kepala proyek	4	
12.	Renwas 	14	
13.	Sarfas 	3	
14.	K3 & LH	8	
15.	Las listrik	13	
16.	Out fitting	5	
17.	Pipa / Pompa	8	
18.	Mekanik 	9	
19.	Listrik 	11	
20.	Mesin 	7	
21.	Keamanan 	4	
	Jumlah 	139	
	Sumber : Data primer yang diolah, 2012

1.2.	Perumusan Masalah 
Penelitian terhadap analisis gaya kepemimpinan, budaya organisasi, kepuasan kerja dan kinerja karyawan sudah banyak dilakukan, namun penelitian terhadap variabel tersebut pada Badan Usaha Milik Negara khususnya jasa perkapalan belum pernah dilakukan. Beberapa penelitian terdahulu seperti yang dilakukan oleh Holdnak, Harsh and Bushardt dalam Pool (1997) menemukan hubungan positif antara gaya kepemimpinan dan kepuasan kerja,dan menyarankan bahwa seorang pemimpin yang mempertimbangkan sesuatu dalam kepemimpinannya berpengaruh positif pada kepuasan kerja, hasil penelitian ini juga didukung oleh hasil penelitian De Groot et.al (2000), dimana kepemimpinan kharismatik mempunyai hubungan yang positif dengan kepuasan kerja dan Kirkpatrick dan Locke (1996), yang menemukan sebuah hubungan positif antara perilaku karismatik dan kinerja, kepuasan kerja dan sikap melalui pemimpinnya.
Pengembangan peningkatan kinerja karyawan untuk mempertahankan kualitas jasa yang diberikan, maka PT. Dok & Perkapalan Kodja Bahari (Persero) Cabang Semarang harus memiliki gaya kepemimpinan yang efektif guna mengarahkan bawahannya agar peningkatan kinerja karyawan tercapai. Tingkat absensi karyawan yang cukup tinggi ini menjadi fenomena bisnis dalam perusahaan yang tentunya akan mengganggu pelayanan jasa yang diberikan. 
Sektor pelayanan transportasi laut ini tentunya menjadi perhatian khusus bagi manajemen perusahaan, karena hal ini menyangkut dengan keselamatan penumpang dan kapal itu sendiri sebagai moda transportasi. Oleh karena itu, dalam sebuah organisasi sangat dibutuhkan sumberdaya manusia yang memiliki kapabilitas yang mumpuni dan integritas tinggi pada perusahaan. 
Berdasarkan latar belakang masalah yang telah diungkapkan di atas, maka masih diperlukan penelitian lebih lanjut mengenai pengaruh gaya kepemimpinan dan budaya organisasi terhadap kepuasan kerja guna meningkatkan kinerja karyawan pada PT. Dok & Perkapalan Kodja Bahari (Persero) Cabang Semarang.
Dari masalah penelitian dapat dirumuskan pertanyaan penelitian sebagai berikut :
1. 	Apakah gaya kepemimpinan berpengaruh terhadap kepuasan kerja?
2. 	Apakah budaya organisasi berpengaruh terhadap kepuasan kerja?
3. 	Apakah kepuasan kerja bepengaruh terhadap kinerja karyawan?
4. 	Apakah gaya kepemimpinan berpengaruh terhadap kinerja karyawan?
5. 	Apakah budaya organisasi berpengaruh terhadap kinerja karyawan?

1.3. 	Tujuan dan kegunaan penelitian
1.3.1.	Tujuan penelitian
Berdasarkan rumusan masalah di atas, maka dapat diidentifikasi tujuan dalam penelitian ini sebagai berikut :
1.	Menganalisis dan membuktikan pengaruh gaya kepemimpinan terhadap   kepuasan kerja
2.	Menganalisis  dan membuktikan pengaruh budaya organisasi terhadap kepuasan kerja
3.	Menganalisis dan membuktikan pengaruh kepuasan kerja terhadap kinerja karyawan
4.	Menganalisis dan membuktikan pengaruh gaya kepemimpinan terhadap kinerja karyawan
5.	Menganalisis dan membuktikan pengaruh budaya organisasi terhadap kinerja karyawan.

1.3.2.	Kegunaan penelitian
Adapun kegunaan dalam penelitian ini adalah sebagai berikut :
1.	Hasil penelitian ini diharapkan dapat memberikan masukan kepada manajemen perusahaan khususnya manajer perusahaan dalam meningkatkan kinerja karyawan melalui kepuasan kerja, budaya organisasi dan gaya kepemimpinan. 
2.	Hasil penelitian ini juga diharapkan akan melengkapi bahan penelitian selanjutnya dalam rangka menambah dan memperkaya khasanah akademik sehingga berguna untuk pengembangan ilmu manajemen sumber daya manusia berikutnya.
3.	Hasil penelitian ini bagi peneliti diharapkan dapat memperkaya khasanah ilmu mengenai manajemen sumber daya manusia yang berkaitan dengan kepuasan kerja, yang dapat meningkatkan kinerja karyawan pada PT. Dok & Perkapalan Kodja Bahari (Persero) Cabang Semarang yang didukung melalui gaya kepemimpinan dan budaya organisasi yang dijalankan dengan baik.