PERSEPSI PEMUSTAKA TERHADAP LAYANAN MULTIMEDIA DI PERPUSTAKAAN POLITEKNIK NEGERI SEMARANG

Abstract

Skripsi ini berjudul “Persepsi Pemustaka Terhadap Layanan Multimedia di Perpustakaan Politeknik Negeri Semarang”. Tujuan dari penelitian ini adalah mengetahui bentuk-bentuk dan koleksi layanan multimedia, mengetahui persepsi pemustaka terhadap kemudahan atau keterjangkauan akses layanan multimedia, mengetahui persepsi pemustaka terhadap pustakawan layanan multimedia di Perpustakaan Politeknik Negeri Semarang. Metode penelitian yang digunakan dalam penelitian ini adalah desain penelitian kualitatif, dengan jenis penelitian deskriptif. Objek dalam penelitian ini adalah persepsi pemustaka terhadap layanan multimedia perpustakaan UPTPoliteknik Negeri Semarang. Adapun subjek pada penelitian layanan multimedia merujuk kepada informan yang hendak dimintai informasinya. Teknik pengumpulan data didasarkan atas dua sumber, yaitu data primer dan data sekunder. Dalam penelitian ini diambil 8 (delapan) orang yang mewakili 7 mahasiswa dan 1 pustakawan Politeknik Negeri Semarang. Teknik pengumpulan data menggunakan 3 (tiga) sumber yaitu wawancara mendalam, observasi nonpartisipan, dan dokumen. Teknik analisis data menggunakan reduksi data, penyajian data dan penarikan kesimpulan.Berdasarkan hasil penelitian yang telah dilakukan diperoleh simpulan bahwa analisis persepsi pemustaka terhadap layanan multimedia di UPT Perpustakaan Politeknik Negeri Semarang, pemustaka mengetahui tentang pengertian layanan multimedia penggunaan layanan multimedia di perpustakaan untuk mencari kebutuhan informasi, serta mengerjakan Tugas Akhir, menggunakan layanan internet dan Wi-fi. Kebutuhan koleksi pemustaka layanan multimedia koleksi referensi buku atau softcopy buku, softcopyTugas Akhir dan Laporan Akhir