METODE UMPAN BALIK 360 DERAJAT UNTUK MENGEMBANGKAN KEPEMIMPINAN DALAM TALENT MANAGEMENT SYSTEM

Abstract

Pencapaian keunggulan kompetitif di era persaingan bebas menjadi sesuatu yang mutlak bagi suatu organisasi. Hal tersebut dapat dicapai jika pemimpin mampu mengambil keputusan strategis yang akan berdampak bagi kelangsungan hidup organisasi. Pemimpin juga diharapkan mampu membuat bawahannya memiliki kepuasan dan keterikatan kerja. Tujuan tulisan ini adalah melakukan tinjauan terhadap metode umpan balik 360 derajat dalam rangka pengembangan kemampuan kepemimpinan dalam talent management. Pada sebuah program umpan balik, para pemimpin menerima informasi mengenai keterampilan atau perilaku mereka dari kuesioner yang diisi oleh orang lain yang berinteraksi sehari-hari dalam pekerjaannya, seperti bawahan, rekan selevel, atasan dan terkadang beberapa orang luar seperti klien. Umpan balik 360 derajat dapat digunakan untuk tujuan pengembangan, penilaian, seleksi dan memfasilitasi perubahan organisasi. Keuntungan dari penggunaan sistem ini adalah meningkatkan kesadaran akan peta kekuatan dan kelemahan pada penerima umpan balik, menciptakan suasana dialog yang membangun, meningkatkan penggunaan umpan balik secara formal dan informal, meningkatkan pembelajaran organisasi, mendorong pencapaian tujuan dan pengembangan keterampilan, meningkatkan efektivitas dan perilaku manajerial serta mendorong terciptanya perubahan.