SISTEM INFORMASI HISTORY REPORT LAPORAN BIAYA DAN BUDGETING TELEPON

Abstract

Pada penelitian ini telah dilakukan history report laporan biaya dan budgeting telepon serta peringkat efektifitas kinerja karyawan perusahaan. Penelitian ini didasarkan adanya fenomena peningkatan pengeluaran biaya perusahaan yang tidak terkendali di sektor beban telepon dan kinerja karyawan yang tidak maksimal dengan menggunakan telepon. Dengan adanya penelitian ini akan tercipta sebuah Sistem Informasi yang menghasilkan laporan baik biaya, waktu lamanya komunikasi, nama pengguna (user), sisa saldo pulsa pengguna (user), nomor dan lokasi tujuan serta nama dan alamat tujuan, selain itu sistem akan menghasilkan history report karyawan yang menampilkan prosentase efektifitas kerja (indeks kinerja), rata- rata waktu telepon dan daftar list telepon ke klien (Perusahaan mana saja yang di telepon). Pada sistem juga bisa melihat peringkat indeks kinerja karyawan, peringkat efektifitas penggunaan telepon, peringkat perusahaan sebagai klien kerja, peringkat karyawan telepon ke klien. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah membandingkan jumlah transaksi telepon klien perusahaan dan bukan klien perusahaan untuk menghasilkan indeks kinerja karyawan dan menghitung lamanya waktu telepon ke klien yang dibandingkan dengan waktu telepon bukan klien untuk menghasilkan nilai rata-rata waktu telepon. Hasil dari penelitian ini adalah sebuah perangkat keras dan perangkat lunak yang dapat menghasilkan history report karyawan, peringkat efektifitas kinerja karyawan dengan menggunakan telepon, peringkat perusahaan sebagai klien kerja dan peringkat karyawan telepon ke klien. Perhitungan matematis dengan menggunakan aplikasi sistem telah dilakukan pengujian dengan melakukan pencocokan nilai akhir antara sistem yang telah dirancang dengan Excel sehingga diperoleh hasil akhir dengan tidak ada nilai error dan mendapatkan nilai yang sama.