PENGARUH PENERAPAN ISO 9001 TERHADAP KUALITAS PROYEK DI PT. PEMBANGUNAN PERUMAHAN CABANG V WILAYAH JATENG DAN DIY.

Abstract

Maraknya pasar bebas ditandai dengan blok perdagangan menuntut persaingan perdagangan secara bebas dimana hanya produk bermutu saja yang dapat bersaing. Salah satu cara untuk dapat bersaing dalam pasar bebas adalah dengan adanya pengakuan secara internasional terhadap barang bermutu dari suatu negara. Pengakuan tersebut disepakati dengan adanya tanda bukti jaminan mutu berupa suatu sertifikat. Adanya sistim manajemen mutu bagi setiap perusahaan menjadi semakin penting, seiring dengan meningkatnya tuntutan pasar akan produk-produk berkualitas, oleh karenanya, kehadiran ISO 9001 dapat membantu manajemen perusahaan dalam menguatkan mutu kinerjanya untuk dapat meningkatkan kualitas produk yang dihasilkan dan dapat memperbaiki kinerja. Dan pada akhirnya, dapat memberikan jaminan mutu produk yang konsisten sesuai dengan harapan pasar dan memperkuat daya saing. Penelitian ini menganalisis seberapa jauh penerapan sistim manajemen mutu ISO 9001 dapat meningkatkan kualitas proyek. Data proyek untuk analisis diambil melalui penyebaran kuesener pada personil proyek dilapangan yang ada di 2 ( dua ) proyek yang sedang dikerjakan oleh PT. Pembangunan Perumahan Cabang V Wilayah Jateng & DIY di Semarang yang dianggap mewakili proyek-proyek yang ada yang sedang dikerjakan. Berdasarkan hasil analisis data, Quality Planing telah terpenuhi secara kuantitas responden mampu mengidentifikasi standar kualitas untuk pelaksanaan proyek secara benar, Perform Quality Assurance dinyatakan bahwa sebagian besar responden mengimplementasikan rencana jaminan kualitas agar proyek memenuhi semua requermant dan Perform Quality Control.