Evaluasi Terhadap Pengembangan Sistem Pencatatan dan Pelaporan Puskesmas (SP3)Online di Puskesmas Wilayah Kerja Dinas Kesehatan Kota Semarang Tahun 2010

Abstract

Dinas Kesehatan Kota Semarang telah mengembangkan Sistem Pencatatan dan Pelaporan Puskesmas (SP3) online yang tujuannya adalah agar kegiatan SP3 yang dijalankan menjadi lebih efektif dan efisien. Tahap pengembangan SP3 online memerlukan suaru evaluasi demi peningkatan pengembangan SP3 online selanjutnya. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengevaluasi SP3 online yang ditinjau dari aspek Performance, Efficiency dan Service di Puskesmas wilayah kerja DKK Semarang Tahun 2010. Penelitian ini merupakan penelitian deskriptif dengan pendekatan kuantitatif dan diperjelas dengan pendekatan kualitatif. Obyek penelitian ini adalah SP3 online yang ada di Puskesmas wilayah kerja DKK Semarang. Subyek penelitian adalah 18 petugas koordinator SP3 yang didapat dengan metode purposive sampling. Hasil penelitian menunjukkan bahwa dari aspek Performance, SP3 online dinilai baik (55,6%) karena cepat saat memenuhi permintaan informasi. Namun SP3 online baru menhjasilkan sedikit throughput. Aspek efficiency SP3 online dinilai baik (61,1%) karena petugas merasa mudah saat mempelajari dan mengoperasikan SP3 online, tidak terjadi penginputan penginputan data yang sama hingga 2 kali dan SP3 online dapat menghemat waktu, material (alat tulis) serta biaya dalam kegiatan opelaporan SP3. Aspek Service SP3 online dinilai baik (55,6%) karena SP3 online memberikan kemudahan dalam hal penggunaan, reliabel saat melakukan fungsi yang diminta dan adanya koordinasi SP3 online dengan sistem informasi yang lain walaupun SP3 online tidak fleksibel saat dilakukan perbaikan atau perubahan apabila terjadi kesalahan pada isi laporan. Disarankan bagi DKK Semarang untuk melakukan pemeliharaan jaringan internet sesuai dengan perkembangan teknologi agar koneksi antara DKK dengan Puskesmas dapat terhubung dengan baik dan mengikutsertakan pemegang setiap program yang ada di Puskesmas dalam upaya pengembangan sistem berikutnya agar terjadi sinkronisasi dalam hal kebutuhan sistem baik yang dibutuhkan Puskesmas maupun DKK. Puskesmas diharapkan dapat meningkatkan keterampilan petugas dalam pengoperasian SP3 online. Kata Kunci: Evaluasi Sistem, Online