Perancangan Sistem Layanan Informasi Pariwisata Berbasis Mobile Internet Dengan Menerapkan Konsep Mobile Interaction

Abstract

Interaksi Mobile adalah tentang hal-hal dari kehidupan masyarakat yang difokuskan pada pemahaman dan mengembangkan cetak biru untuk sebuah sistem yang mampu membuat masyarakat dapat memanfaatkan sistem dengan baik melalui perangkat mobile. Desain interaksi antara sistem dan pengguna akan menjadi hal yang sangat penting karena keterbatasan dalam tampilan dan layar media mobile seperti ponsel dalam menyajikan sebuah informasi kepada masyarakat. Hal ini menjadi hal yang perlu diperhatikan untuk membuat sebuah sistem informasi berbasis mobile Internet. Oleh karena itu, penerapan mobile interaction khususnya dari sisi desain dalam sistem berbasis mobile Internet sangat diperlukan agar sistem ini dapat digunakan secara optimal. Sektor pariwisata di Indonesia merupakan salah satu sektor ekonomi jasa yang memiliki prospek yang cerah. Namun untuk meningkatkan perannya dalam pembangunan di Indonesia masih banyak kekurangannya salah satunya media layanan informasi yang terbatas. Dalam penelitian ini, dihasilkan sebuah sistem layanan informasi khususnya dalam bidang pariwisata Kota Palangka Raya yang menerapkan konsep desain dari mobile interaction. Untuk menerapkan konsep mobile interaction ada 3 aktivitas utama di dalamnya yaitu, mengerti kemauan pengguna, merancang prototipe sistem dan evaluasi. Angka persentase yang tinggi pada evaluasi menunjukkan bahwa masyarakat pengguna mampu menggunakan sistem dan berinteraksi dengan sistem secara baik dan berdasarkan umpan balik dari pengguna, tidak ada keluhan yang terlontar dari pengguna mengenai jalannya sistem. Hal ini memberikan penilaian terhadap keberhasilan desain sistem, keberhasilan sistem menyampaikan informasi dan kepuasan pengguna terhadap sistem. Diharapkan dalam jangka panjang, sistem ini dapat membantu dalam meningkatkan kunjungan wisata ke Kota Palangka Raya.