THE IMPACT OF INFORMATION TECHNOLOGY INVESTMENT ON THE HOSPITALITY INDUSTRY

Darma, Gede Sri (2006) THE IMPACT OF INFORMATION TECHNOLOGY INVESTMENT ON THE HOSPITALITY INDUSTRY. MAKSI, 6 . ISSN 1412-6680

[img]
Preview
PDF
1787Kb

Abstract

Takaologi 'dolmasi semakrn betkembang dengan cepat. Hanoi merupakan tantangan khusus bagi paraeksekutif senior yang harus mernutuskanapakah akan melanjutkan investasi dibidang teknologi baru ataukah tidak. Dilain pihak, pengambilan keputusan tni sating sangat surd vntukmenentukan,apakah manful nyata apabila melakukan investasi dibidang teknologi informasi dalam sebuah organisasL Peneliban Mt mempertnnbangkan per anyaan ini dalarn many lingkup indastil perhotelan, yang sangat tergantung pada penggunaan teknologrintormasidaram kegiatanoperasionalnya sehari-hari. Lebihkhusus, penelitian ini menginvestigasl hubungan diantara (a) investasi teknologi informasi, (b) penggunaan teknologi intormasi, (c) kepuasan pengguna komputer, (d) kinerja pengguna kompuler clan (e) kinerja hotel. Sebuah snivel terhadap 945 EUC (Computer End-User) yang bekerja di beberapa hotel di Bali, Indonesia relati thlakukan untuk manual parseps, meta° tentang dampak teknologi infOrmast pada sebuah organism!. Hasilnya menunjukkan bahwa ada hubungan yang sigmlikan diantara kelima variabel yang dimvestigasi. Lebilt lanjut, (elan diketemukan bahwa level investasi dibidang teknologi informasr dart level kinerja user secara langstmg dapat mempengaruhi &aria hotel, akan tetapilumlah penggunaan teknologi informasi dan level kepuasan user dapat mempengaruhi kinerja hotel secara lidak langsung melalui level kinerja user. Dilain pihak, kepuasan user juga diketemukan memiliki pengaruh yang sangat keel! terhadap kinerja hotel. Level investasi dibidang teknologi Alormasi memtliki hubungan yang signilikan dengan level kepuasan user, dimana diketemukan pula secara langsung mempengaruhi jumlah penggunaan teknologi informasi. Yang tidak kalah panting adalah investasi dibidang teknologi informasi diketemukan memiliki pengaruh secara langsung terhadap penggunaan teknologi informasi dan kinerja user di beberap hotel. Penemuan ini menyarankan bahwa generalisasi di beberapa organisasi yang akan melakukan investigasi pengaruh investasi teknologi informasi terhadap kinerja organisasi, don hal ini tidak dapat diabaikan. Kato Kunci: Information Technology Organization Performance, dan Hospitality Industry

Item Type:Article
Subjects:H Social Sciences > HF Commerce > HF5601 Accounting
ID Code:35119
Deposited By:Mr. Sugeng Priyanto
Deposited On:24 Apr 2012 15:10
Last Modified:24 Apr 2012 15:10

Repository Staff Only: item control page