Hasil Penelitian Penerapan Konsep Citizen Journalism dalam Twitter

Abstract

Kemunculan Twitter telah mengubah dunia jurnalistik. Sebagai media citizen journalism atau CJ, banyak berita-berita penting yang menyangkut orang banyak seperti kecelakaan, bencana alam, politik, dan lain-lain tersebar luas kepada semua orang diseluruh penjuru dunia melalui Twitter. Pemberitaannya bahkan mengalahkan kecepatan media-media informasi yang lain. Banyak orang yang menilai bahwa jumlah karakter yang hanya 140 itu merupakan kekurangan dari Twitter karena orang tidak akan mampu menjelaskan sesuatu secara gamblang dengan space sekecil itu. Tetapi ada juga yang menilai bahwa itulah yang menjadi senjata ampuh Twitter dalam menyampaikan berita. Masyarakat dituntut untuk menyampaikan sebuah fakta yang jelas hanya dalam 140 karakter. Dan kemudian tweet dari orang lain akan melengkapi tweet yang telah disampaikan sebelumnya. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui bagaimana penerapan konsep CJ dalam Twitter di Indonesia. Bagaimana Twitter mengakomodasi penggunanya untuk melakukan kegiatan CJ dan sebaliknya, bagaimana pengguna Twitter menggunakan media tersebut untuk kegiatan CJ. Penelitian ini merupakan penelitian kualitatif deskriptif. Sifat penelitian ini adalah eksploratori yang mendasar dan bertujuan untuk memperoleh keterangan, informasi, dan hal-hal pendukung lainnya yang belum diketahui. Karena sifatnya mendasar, penelitian ini disebut penelitian eksploratori. Penelitian eksploratori dilakukan apabila peneliti belum memiliki data awal sehingga belum memiliki gambaran tentang apa yang akan diteliti. Penelitian ini tidak membutuhkan hipotesis dan teori tertentu. Peneliti hanya menyiapkan beberapa petanyaan untuk memperoleh data dan informasi yang dibutuhkan. Terlepas dari perdebatan di atas, hasil penelitian ini menunjukkan bahwa Twitter memang mendukung penerapan konsep jurnalisme warga dengan cara, yang pertama, memberikan kemudahan akses bagi penggunanya. Pengguna dapat mengakses Twitter dari media apapun dari manapun tanpa perlu pendidikan dan pelatihan apapun untuk menggunakannya. Lalu yang kedua memberikan ruang dan waktu bagi para pengggunannya untuk dapat memberitakan informasi yang penting bagi pengguna itu sendiri dan komunitasnya. Ketiga, memberikan kebebasan kepada penggunanya untuk dapat berinteraksi dengan pengguna lain tanpa adanya hambatan maupun sensor dan moderasi. Dan terakhir, memfasilitasi masyarakat untuk berdiskusi memecahkan masalah-masalah yang dihadapi. Diskusi publik ini tidak hanya membantu pembentukan opini publik dan terlaksananya tindakan riil untuk mengatasi permasalahan yang dihadapi. Key Words : Twitter, citizen, journalism, public sphere