PENGARUH KEJELASAN SASARAN, DESENTRALISASI, DAN SISTEM PENGUKURAN TERHADAP KINERJA ORGANISASI SEKTOR PUBLIK (STUDI EMPIRIS DI POLITEKNIK NEGERI SEMARANG)

Abstract

ABSTRACT This study aims to investigate the effect at clear and measurable goals, decentralization and performance measurement on public organization performance at Politeknik Negeri Semarang. Performance is divided into quantitative and qualitative measures. This empirical study is conducted using survey and involving distribution of questionnaires. The data are obtained from three levels of staff started from top, middle and low level of Polytechnic’s staff. The AMOS and SPSS are used to test the hypotheses. The findings shows that not only obvious and measurable target influence quantitative and qualitative performance but also decentralization. In addition, performance measurement also influenced quantitative and qualitative performance. Based on this study, it is concluded that professional performance will be stronger when the measurement performance is obvious, measurable and decentralized. Key words: performance based management, public sector organization, University ABSTRAKSI Tujuan penelitian ini adalah untuk meneliti pengaruh sasaran yang jelas dan terukur, desentralisasi dan sistem pengukuran kinerja terhadap kinerja Organisasi sektor publik di Politeknik Negeri Semarang. Kinerja dibagi menjadi kuantitas dan kualitas. Penelitian ini merupakan penelitian empiris dan terstruktur dengan menggunakan metode survei yang menguji hipotesis dengan kuesioner tentang kinerja. Data diperoleh dari pejabat tingkat atas, tingkat menengah dan tingkat bawah di Politeknik Negeri Semarang. Pengujian hipotesis menggunakan AMOS dan SPSS. Hasil pengujian hipotesis menunjukkan bahwa sasaran yang jelas dan terukur memiliki pengaruh terhadap kinerja kuantitas dan kinerja kualitas. Desentralisasi memiliki pengaruh terhadap kinerja kuantitas dan kinerja kualitas. Demikian pula sistem pengukuran kinerja juga memiliki pengaruh terhadap kinerja kuantitas dan kinerja kualitas. Berdasarkan penelitian ini, secara keseluruhan dapat disimpulkan bahwa munculnya kinerja yang profesional akan semakin menguat jika didukung oleh sasaran yang jelas dan terukur, desentralisasi dan sistem pengukuran kinerja. Key words: manajemen berbasis kinerja, organisasi sektor publik, universitas.