KRITERIA KEPUASAN TINGGAL BERDASARKAN RESPON PENGHUNI RUSUNAWA COKRODIRJAN KOTA YOGYAKARTA

Abstract

ABSTRAK Operasionalisasi hunian Rumah Susun Sederhana Sewa (Rusunawa) Cokrodirjan di Kota Yogyakarta sudah berjalan 5 tahun, namun kualitas huniannya semakin menurun baik dari sisi fisik lingkungannya maupun masyarakat penghuninya. Kondisi nyaman huni belum dirasakan oleh penghuninya, apalagi untuk meningkatkan kualitas hidupnya. Mestinya dari awal, tujuan pembangunan rusunawa tidak hanya cukup memindahkan atau merelokasi masyarakat dari permukiman kumuh dan padat ke perumahan massal/susun, tetapi lebih dari itu perlu dilanjutkan dengan dukungan terhadap masyarakat yang tinggal di rusunawa untuk tetap eksis, puas, nyaman dan berkembang baik kondisi kehidupan sosialnya maupun kondisi ekonominya, sehingga terjadi peningkatan kualitas hidupnya. Standar pembangunan rusunawa ternyata belum cukup memberikan rasa puas atau nyaman tinggal di dalamnya. Perencanaan ke depan perlu mewadahi keinginan dan harapan masyarakat dalam menentukan kondisi lingkungan hunian yang nyaman. Penelitian ini dimaksudkan untuk merumuskan kriteria kepuasan tinggal berdasarkan respon penghuni terhadap kualitas huniannya, sehingga nantinya kepuasan yang diharapkan bisa meningkatkan kualitas hidup mereka. Kriteria-kriteria kepuasan tinggal ini nantinya bisa dijadikan penyeimbang penentuan standarisasi pembangunan rusunawa di masa mendatang. Pendekatan yang dilakukan untuk mencapai tujuan tersebut adalah pendekatan kualitatif dengan metode penelitian deskriptif. Informasi yang diperlukan dalam menganalisis terhadap sasaran yang ada yaitu melalui proses wawancara mendalam terhadap para penghuni rusunawa Cokrodirjan Kota Yogyakarta, terutama penghuni yang lebih berkompeten dalam menyampaikan informasi yang diperlukan. Selain wawancara informasi dapat diperoleh dengan cara observasi lapangan berupa dokumentasi gambar. Hasil/temuan penelitian ini menunjukkan bahwa penerapan kriteria kepuasan tinggal yang telah terbentuk berpengaruh terhadap peningkatan kualitas hidup penghuni Rusunawa Cokrodirjan. Kondisi tersebut didasarkan pada analisis kualitas hidup sebelum dan setelah tinggal di rusunawa yang diperbandingkan juga dengan kondisi saat tercapainya kenyamanan tinggal. Dari sisi pemenuhan kebutuhan hidup, penghuni mengalami peningkatan kualitas hidup dari level kualitas hidup rendah (ultimate means) hingga proses pencapaian level kualitas hidup sejahtera/well being (ultimate ends). Adapun 4 (empat) kriteria kepuasan tinggal yang memberikan manfaat bagi peningkatan kualitas hidup rusunawa tersebut adalah: 1) Pemenuhan kebutuhan tinggal yang mendukung aktivitas penghuni dengan pengelolaan dan pemeliharaan prasarana lingkungan rusunawa yang berkelanjutan, 2) Kecukupan ruang tinggal yang memadai dan mengadaptasi terhadap kondisi lingkungan tinggal dengan peningkatan kualitas dan fungsi ruang hunian serta desain bangunan, 3) Tumbuhnya rasa tanggung jawab dan toleransi antar penghuni dalam pemanfaatan fasilitas dan ruang bersama sesuai fungsinya, 4) Pelayanan dan pengembangan kualitas hunian dengan kapasitas kelembagaan yang memadai dan penerapan aturan main yang mementingkan kebutuhan hidup penghuni. Penerapan kriteria kepuasan tinggal yang membawa dampak positif terhadap peningkatan kualitas hidup penghuni rusunawa secara berkelanjutan, dapat dijadikan masukan dan pertimbangan bagi perencanaan, pengembangan dan pembangunan rusunawa di masa mendatang, diantaranya: 1) kriteria kepuasan tinggal yang terbentuk perlu ditindaklanjuti dengan penyusunan indikator-indikator sebagai tolok ukur keberhasilan pembangunan rusunawa, sehingga bisa dijadikan acuan dalam merencanakan pembangunan rusunawa di masa mendatang, 2) perlunya evaluasi terhadap pembangunan rusunawa dengan memunculkan sebuah hunian yang nyaman huni dan bisa menjamin peningkatan kualitas hidup penghuninya, 3) revisi terhadap standarisasi pembangunan rusunawa dengan menyesuaikan atau menyeimbangkan kebutuhan dan harapan masyarakat penghuni akan kualitas tempat tinggal yang nyaman huni dan jaminan peningkatan kualitas hidupnya, dan 4) rusunawa bukan sekedar memenuhi kebutuhan masyarakat akan tempat tinggal tetapi merupakan tempat berkembang dan membina kehidupan keluarganya menuju masa depan yang lebih baik. Kata Kunci: Kualitas Hunian, Respon Penghuni, Kepuasan Tinggal, Kualitas Hidup vi ABSTRACT The Operationalization of Cokrodirjan’s residential Simple Rent Flats (RUSUNAWA) in Yogyakarta has been running for 5 years, but the quality of phyiscal and community environment have been declined. Comfortable conditions have not been felt by the inhabitants, including the improvement of quality of life. From the beginning, rusunawa development goals should not only to move or relocate people from the slums into mass housing / apartment, but also be continued with the support of the people who live in rusunawa to exist, satisfied, comfortable and good growing conditions social life and economic conditions, resulting in increased quality of life. Rusunawa construction standards were not enough to feel satisfied or comfortable enough to living in it. Ahead planning need to accommodate the desires and expectations in determining the condition of a comfortable residential environment. This research is intended to formulate criteria for satisfaction to stay, based on resident response to the quality of occupancy, so that later the satisfaction that is expected will improve the quality of their lives. This satisfaction criteria will balance the determination rusunawa development of standarization in the future. The approach taken to achieve this goal is a qualitative approach with a descriptive research methods. The information required in analyzing the existing targets is through a process of in-depth interviews of the residents Rusunawa Cokrodirjan Yogyakarta, especially the residents of a more competent in delivering the necessary information. In addition to the interview information can be obtained by field observations of image documentation. Results / findings of this study indicate that application of the satisfaction criteria that have been formed live affect quality of life residents Rusunawa Cokrodirjan. The condition was based on the analysis of quality of life before and after living in rusunawa which compared well with the achievement of comfort conditions of living. In terms of fulfilling the necessities of life, residents experienced an increase in quality of life of low-level quality of life (ultimate means) until the process of achieving high levels prosperous life / well being (ultimate ends). The 4 (four) criteria are satisfied living benefit rusunawa improved quality of life are: 1) Fulfilling the needs of living to support residents with activities and maintenance of infrastructure management rusunawa sustainable environment, 2) Adequacy of adequate living space and adapt to environmental conditions living with improving quality and function of residential space and building design, 3) The growing sense of responsibility and tolerance among the residents in the facility and space utilization with appropriate functions, 4) service and the development of quality housing with adequate institutional capacity and the application of rules of the game who put the needs of living residents. Application of the criteria that brings satisfaction to stay positive impact on improving quality of life in a sustainable rusunawa residents, can be input and considerations for the planning, development and construction rusunawa in the future, including: 1) stay the satisfaction criteria that form must be followed up with a compilation of indicators as success benchmarks rusunawa development, so that could be a reference in planning development in the future, 2) the need for evaluation of rusunawa development by generating a comfortable dwelling for habitation and can ensure improved quality of life residents, 3) revision of the development of standardization rusunawa by adjusting or balancing the needs and expectations of the quality community residents a comfortable place to stay live and guarantees to improve the quality of life, and 4) rusunawa not only meet the needs of the people will place live but a place to grow and nurture her family life into the future better. Keywords: Quality Residential, Response residents, Live Satisfaction, Quality of Life