FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI APLIKASI TEKNOLOGI INFORMASI DAN PENGARUHNYA TERHADAP KINERJA PERUSAHAAN (STUDI PADA UKM KERAJINAN TANGAN BANTUL, YOGYAKARTA)

Abstract

The aplication of Information Technology (IT) gives many positive benefits for SME (Small Medium Enterprises). However, only a few SME in Bantul that uses IT. Several previous researches found that many SME have tried to implement IT to support its business activities. But because limited resources, the implementation of IT in SME is different from large business. Therefore, the factors that influence IT implementation and whether that implementation improves firm performance need to be examined. The problems in this research are suggested in 5 research questions, namely, is IT understanding level, top management support, IT investment avaibility and government agency support has positive and significant impact on IT application and whether IT have positive and significant impact on firm performance. The purpose of this study is to examine these five research questions. The population used in this study is 135 handicraft SME in Bantul, Yogyakarta that have implemented IT in their business activities. The method used in data collection is questionnaire, then analyzed by SEM, that consists of two techniques analyses namaly (1) confirmatory factor analysis, to confirm factors that most dominant in one variables group and (2) regression weight, to examine the relationship among variables. Sofware used is AMOS 5. The results give standard loading of goverment agency support or 0.512, top management support of 0.206, IT understanding level of 0.183, and IT investment avaibility of 0.178. IT application will influence firm performance with standard loading of 0.726. Aplikasi Teknologi Informasi (TI) memberikan banyak manfaat positif bagi UKM. Tetapi saat ini masih sedikit UKM di Kabupaten Bantul yang notabene merupakan sentra kerajinan ekspor di Yogyakarta yang telah mengaplikasikan TI. Beberapa penelitian terdahulu mengatakan bahwa telah banyak UKM yang mencoba untuk mengaplikasikan TI guna mendukung kegiatan bisnisnya. Tetapi karena keterbatasan sumber daya yang dimilikinya, aplikasi TI pada UKM menjadi berbeda dari usaha besar. Oleh karena itu perlu diketahui faktor-faktor apa yang mempengaruhi aplikasi TI dan apakah aplikasi TI tersebut meningkatkan kinerja perusahaan. Permasalahan dalam penelitian ini dijabarkan oleh 5 pertanyaan penelitian, yaitu apakah tingkat pemahaman TI, dukungan manajemen puncak, ketersediaan investasi TI dan dukungan lembaga pemerintah mempunyai pengaruh positif dan signifikan pada aplikasi TI dan apakah aplikasi TI mempunyai pengaruh positif dan signifikan pada kinerja perusahaan. Tujuan penelitian ini adalah untuk menganalisa kelima pertanyaan penelitian tersebut di atas. Populasi penelitian yang digunakan adalah para pemilik UKM kerajinan tangan Bantul, Yogyakarta yang telah mengaplikasikan TI dalam kegiatan usahanya sebanyak 135 pengrajin. Metode pengumpulan datanya adalah kuesioner. Kemudian dianalisis dengan menggunakan SEM, yang terdiri dari dua teknik analisis yaitu (1) confirmatory factor analysis, untuk mengkonfirmasikan faktor-faktor yang paling dominan dalam satu kelompok variabel dan (2) regression weight, untuk meneliti seberapa besar hubungan antar variabel. Software yang digunakan adalah AMOS 5. Hasil penelitian memberikan bukti nilai standar loading dukungan lembaga pemerintah 0.512, dukungan manajemen puncak 0.206, tingkat pemahaman TI 0.183 dan ketersediaan investasi TI 0.178. Aplikasi TI akan berdampak pada kinerja perusahaan dengan standar loading sebesar 0.726.