ANALISIS PENGARUH BUDAYA ORGANISASI DAN GAYA KEPEMIMPINAN TERHADAP KEPUASAN KERJA UNTUK MENINGKATKAN KINERJA KARYAWAN (Studi Kasus Pada RS Roemani Semarang)

Abstract

Medical services industry has become more competitive nowadays. This made hospitals need to improve their performance. Roemani Hospital in Semarang is not an exception. One effort that can be done is to improve the performance of the employees through employee’s Job satisfaction. This research evaluates the effect of Organizational Culture and Leadership Style on Employee’s Job Satisfaction that influence the Employee’s performance. To test the issue, data was collected by distributing questionnaires to 110 employees of Roemani Hospital in Semarang. The data acquired was analyzed using the Structural Equation Model (SEM). From the result of this analysis, the Structural Equation Model has fulfilled the Goodness of Fix Index criteria: chi square = 106.716, probability = 0.649, RMSEA = 0.000, GFI = 0.892, AGFI = 0.854, CFI = 1.000. The analysis result shows that Organizational Culture positively and significantly affect the Job Satisfaction that positively and significantly affect the performance, Organizational Culture positively, significantly and directly affect the Performance, The Leadership Style positively and significantly affect the performance both directly and indirectly through Job Satisfaction. Based on the results, managerial implication suggest that improvement of the job satisfaction and performance can be achieved by establishing and treasuring the involvement culture, and having a participative leadership style align with giving salaries that is considered satisfying . Industri layanan medis saat ini semakin kompetitif. Hal ini mendorong rumah sakit-rumah sakit untuk lebih meningkatkan kinerjanya. Tak terkecuali Rumah Sakit Roemani Semarang. Salah satu usaha yang dapat dilakukan adalah dengan meningkatkan kinerja karyawan dengan meningkatkan kepuasan kerja. Penelitian ini menganalisa pengaruh budaya organisasi dan gaya kepemimpinan terhadap kepuasan kerja yang mempengaruhi kinerja karyawan. Untuk menguji permasalahan tersebut, kuesioner disebarkan pada 110 karyawan Rumah Sakit Roemani Semarang. Data yang terkumpul kemudian dianalisa menggunakan teknik analisis Model persamaan Struktural -Structural Equation Modeling (SEM). Hasil Analisis SEM telah memenuhi kriteria indeks kelayakaan model (Goodness of Fit Index Criteria): chi square = 106.716, probability = 0.649, RMSEA = 0.000, GFI = 0.892, AGFI = 0.854, CFI = 1.000. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa budaya organisasi secara positif dan signifikan berpengaruh terhadap kepuasan kerja yang berpengaruh secara positif dan signifikan terhadap kinerja, budaya organisasi secara positif dan signifikan berpengaruh terhadap kinerja, gaya kepemimpinan secara positif dan signifikan berpengaruh terhadap kinerja baik secara langsung maupun tak langsung melalui kepuasan kerja. Atas dasar hasil tersebut, implikasi manajerial yang dapat disarankan adalah peningkatan kepuasan kerja dan kinerja dapat dicapai dengan menciptakan dan menjaga budaya keterlibatan dalam budaya perusahaan, menerapkan gaya kepemimpinan partisipatif sejalan dengan memberikan tingkat gaji yang dirasa memuaskan bagi karyawan.