FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI PERSONAL COMPUTER ACCEPTANCE PADA PERUSAHAAN KECIL (Studi Empiris di Kota Palembang)

Abstract

ABSTRACT The aim of this research is to re-examine the of factors affecting the personal computer( PC ) acceptance in small firms. Variables used in this research are endogen variable which consist of perceived ease of use and perceived usefulness and exogenous variable which are internal computer's support external computer's support, management support internal and external computer training. Population of this research is small firms in Palembang, the sample was 110 small firms with 32 % response rate. The unit analysis is the PC users. To examine the variables hypothesized, We used Structural Equation Model (SEM) This research reveals that : 1). Perceived ease of use of Personal Computer and Perceived usefulness of Petsonal Computer significantly affect the personal computer acceptance, 2). Internal and external training support and management support affect the perceived ease of use of Personal Computer, 3) internal training support affect the usefulness of personal computer. These findings indicate that the managers should give a full support to their employee in using PC. Key Words: Personal Computer Acceptance, perceived ease of use, perceived usefulness ABSTRAKSI Penelitian ini bertujuan untuk menguji kembali faktor- faktor yang mempengaruhi penerimaan penggunaan Personal Computer ( PC) pada perusahaan kecil. Variabel yang digunakan dalam penelitian ini yaitu variabel Endogen terdiri dari Kemudahan .pemakian yang dipersepsikan dan Kegunaan pemakaian yang dipersepsikan, serta variabel eksogen yaitu dukungan komputer internal dan dukungan komputer eksternal, dukungan manajemen dan pelatihan komputer internal dan pelatihan komputer eksternal. Populasi dan penelitian adalah perusahaan kecil di Kota Palembang, dengan 110 perusahaan kecil yang dijadikan sebagai sampel penelitian. Dengan tingkat pengembalian( responrate ) kuesioner 32%. Sedangkan unit analisisnya adalah pemakai komputer. Untuk menguji masing-masing Hipotesis dari penelitian ini, peneliti menggunakan Structural Equation Model (SEM) Hasil penelitian ini menunjukan bahwa: 1) kemudaham pemakaian PC dan kegunaan pemakain PC berpengeruh terhadap penerimaan PC. 2) Dukungan pelatihan intern, dukungan pelatihan ekstern dan dukungan manajemen mempengaruhi Kemudahaan pemakaian PC yang dipersepsikan oleh pngguna PC. 3) Dukungan pelatihan intern mempengaruhi kegunaan pemakaian PC. Dan hasil ini menunjukan bahwa para manajer perusahaan kecil perlu memberikan dukungan kepada karyawan dalam penggunaan PC. Kata Kunci :Penerimaan Personal Computer, Kemudahan pemakaian yang dipersepsikan dan kegunaan yang dipersepsikan.