ANALISIS MINAT KARYAWAN TERHADAP TELECOMMUTING STUDI KASUS DI KANTOR PT TELKOM UNIT KSO DIVISI REGIONAL IV — SEMARANG

Abstract

Technology development may enhance telecommuting work. Employees do not always come to office for working, but they work at home or at every place convenience to them. Cost efficiency and computer technology development and the individual need of flexible work home support for telecommuting work. PT Telkom KSO Unit Divisi Regional IV Jawa Tengah and Special Region of Yogyakarta is one of telecommunication company that have excellent human resources on information technology. It also have been doing telecommuting on some of their works. This study observe the factors influencing the willingness of telecommuting of employee in Operation Division of Telkom Unit KSO Divisi Regional IV office. These factors are important of attendance to office for performance appraisal, social interaction, and support from supervisor, distance from home to workplace and acceptance of technology. The data were gathered by census method by mailing 191 questionnaires to all employees in Operation Department of Telkom Unit KSO Divisi Regional IV office. The response rate was 52,88 percent (101). The data were analyzed by using regression method. The result analysis explained that all five variables are influence on the willingness of telecommuting work. Variable of important of attendance to office for performance appraisal has a highest level (-0.391), then support from supervisor and acceptance of technology (0,227), social interaction (-0,131), and distance from home to workplace (0.101). However, there are some other factors influencing to the willingness of telecommuting work those have not been included in this study, for example characteristic of social culture and individual and organization structure. Kemajuan teknologi telah mendorong berkembangnya telecommuting atau bekerja jarak jauh dan tidak menuntut kehadiran karyawan di kantor. Penghematan biaya dan peningkatan teknologi telah mendorong pemanfaatan telecommuting di lapangan pekerjaan. Hal tersebut didukung dengan adanya pergeseran dalam peningkatan kebutuhan individu untuk memiliki waktu yang lebih fleksibel dalam bekerja. PT Telkom Divisi Regional IV Jawa Tengah dan Daerah Istimewa Yogyakarta merupakan perusahaan telekomunikasi yang memiliki sumber daya manusia yang unggul dalam kemampuannya dalam memanfaatkan teknologi informasi, juga telah melakukan telecommuting pada sebagian pekerjaan mereka. Dengan tersedianya fasilitas yang mendukung telecommuting, penelitian ini dilakukan untuk mengetahui factor-faktor yang mempengaruhi minat telecommuting karyawan bagian Operasi di Kantor Telkom Unit KSO Divisi Regional IV. Faktor-faktor tersebut antara lain: pentingnya kehadiran di kantor untuk penilaian kerja, interaksi social, dukungan atasan, jarak tempat kerja dan penerimaan teknologi informasi dan minat telecommuting karyawan. Daftar pertanyaan dibagikan kepada (191) seluruh karyawan bagian Operasional di Kantor Telkom Unit KSO Divisi Regional IV dan jawaban yang dapat diambil kembali sebanyak 52,88 persen (101). Analisis regresi digunakan untuk menganalisa data penelitian Hasil analisa menyatakan bahwa kelima variabel berpengaruh terhadap minat karyawan untuk melakukan telecommuting. Variabel pentingnya kehadiran untuk penilaian kinerja memiliki pengaruh paling besar, yaitu -0.391%, lcemudian variabel dukungan atasan dan penerimaan teknologi informasi masing-masing sebesar 0.227, interaksi sosial sebesar 0.131 dan jarak ke tempat kerja sebesar 0.101. Namun demikian masih terdapat faktor-faktor lain yang mempengaruhi minat telecommuting karyawan yang belum diteliti, misalnya karakteristik budaya dan individu, serta struktur organisasi.