ANALISIS FAKTORLFAKTOR ORIENTASI PENGAWASAN TERHADAP KINERJA TENAGA PENJUAL (Studi Empiris Terhadap Tenaga Penjual Pada Perusahaan Pelayaran InternasionallInternational Shipping Company Di Kota Semarang)

Abstract

The primary objective of this research is to analyze a model of controls orientation (controls of outcome, activity and capability ) influence to performance orientation, to analyze performance orientation influences to working hard motivation and to analyze working hard motivation influences to salespeople performance. Moreover the model of this research developed in six variables are : controls of outcome, activity and capability , performance orientation, working hard motivation and salespeople performance. The data were collected from 100 respondents of salespeople of shipping company in Semarang analyzed by tool of Structural Equation Modeling on AMOS 4.01 program. Based on the result of this research showed that all hypothesis are accepted. The result of data analysis showed that controls orientation (controls of outcome, activity and capability) have a significant influence to performance orientation. The result also showed that performance orientation has a significant influence to working hard motivation and working hard motivation has a significant influence to salespeople performance. Tujuan utama dari penelitian ini adalah untuk menganalisis orientasi pengawasan (orientasi pengawasan hasil akhir, orientasi pengawasan aktivitas, dan orientasi pengawasan kemampuan) yang berpengaruh terhadap orientasi kinerja, menganalisis pengaruh orientasi kinerja terhadap motivasi untuk bekerja keras, dan menganalisis pengaruh motivasi untuk bekerja keras terhadap kinerja tenaga penjual. Oleh karena itu model penelitian yang dikembangkan dalam penelitian ini terdiri dari enam variabel, yaitu : orientasi pengawasan hasil akhir, orientasi pengawasan aktivitas, orientasi pengawasan kemampuan, orientasi kinerja, motivasi untuk bekerja keras, dan kinerja tenaga penjual. Analisis data terhadap 100 responden, tenaga penjual pada perusahaan pelayaran di Kota Semarang diuji dengan alat analisis Structural Equation Modelling (SEM) dalam program AMOS 4.01. Hasil analisis data menunjukan bahwa semua hipotesis dalam penelitian ini dapat dibuktikan. Hasil analisis data menunjukan bahwa orientasi pengawasan. (orientasi pengawasan hasil akhir, orientasi pengawasan aktivitas, dan orientasi pengawasan kemampuan) berpengaruh secara signifikan terhadap orientasi kinerja. Hasil analisis data juga menunjukan bahwa orientasi kinerja berpengaruh positif terhadap motivasi untuk bekerja keras. Penelitian ini juga memperlihatkan bahwa motivasi untuk bekerja keras berpengaruh positif terhadap kinerja tenaga penjual